1280 720 4 min

Зміст

  1. Перелік популярних 17 CRM-систем
  2. Детальний огляд CRM систем
    1. LP-CRM
    2. Salesforce
    3. HubSpot CRM
    4. Zoho CRM
    5. Pipedrive
    6. SugarCRM
    7. AmoCRM.
    8. Creatio
    9. RetailCRM
    10. Microsoft Dynamics 365
    11. Voiptime CRM
    12. NetHunt CRM
    13. Highrise
    14. Streak
    15. Sitniks
    16. RemOnline
    17. Huge Profit

Вибір CRM системи для відділу продажів залежить від конкретних потреб вашого бізнесу, розміру компанії та інших факторів. Нижче представлений перелік 17 CRM-систем, які часто визначають, як популярні та ефективні для відділу продажів:

CRM-системи, ТОП-17

  1. LP-CRM: потужна CRM система для управління бізнесу з продажів фізичного товару. Це комплексне рішення для будь-якого бізнесу з управління взаємовідносинами з клієнтами. Тобто, всі клієнти, замовлення, статистика, склад в одному зручному місці. 
  1. Salesforce: Широко використовувана та гнучка CRM-платформа з розширеними можливостями для відділу продажів.
  1. HubSpot CRM: Інтуїтивна та безкоштовна CRM система з інструментами автоматизації та маркетингу.
  1. Zoho CRM: Всебічна CRM з різноманітними функціями та інтеграціями.
  1. Pipedrive: Спеціалізована CRM для оптимізації управління воронками продажів.
  1. SugarCRM: Гнучка CRM з великою кількістю налаштувань та розширень.
  1. AmoCRM: Це українська CRM-система, яка спеціалізується на автоматизації продажів та управлінні контактами.
  1. Creatio: рішення, що пропонує різноманітні можливості управління продажами, маркетингом та обслуговуванням клієнтів.
  1. RetailCRM: Спеціалізована система для роздрібного бізнесу, яка допомагає в управлінні замовленнями та взаємодією з клієнтами.
  1. Microsoft Dynamics 365: CRM cистема здійснює збір та систематизацію інформації про клієнта. Встановлює та направляє співробітників дотримуватися певних правил, забезпечуючи всією необхідною інформацією. 
  1. Voiptime CRM:зручна система для малого та товарного бізнесу. Система дає можливість оптимізувати процес опрацювання замовлень, також,  автоматизує продажі в інтернет-магазині. 
  1. NetHunt CRM: CRM, яка інтегрується з електронною поштою в Google Workspace.Основною особливістю NetHunt є його вбудовані можливості взаємодії з електронною поштою та інтеграція з іншими інструментами Google.
  1. Highrise: CRM система є привабливим вибором для невеликих бізнесів та команд.
  1. Streak:дозволяє користувачам управляти задачами, відстежувати угоди та керувати процесами CRM системи безпосередньо з електронної пошти.
  1. Sitniks: підійде для товарного бізнесу в соц.мережах, маркетплейсах та сайтах.
  1. RemOnline: хмарний сервіс, доступ до якого здійснюється через мережу інтернет. Простий та зручний  в освоєнні веб-додаток.
  1. Huge Profit:це CRM система, що спрощує управління товарним бізнесом.  

Далі ви можете прочитати детальний опис кожної CRM системи.

1. LP-CRM

LP-CRM – інноваційна CRM-система, яка спеціально розроблена для оптимізації продажів з лендингів, інтернет-магазинів, маркетплейсів та рітейлу. Вона забезпечує потужний функціонал, який дозволяє компаніям краще розуміти своїх клієнтів та покращувати взаємодію з ними.

Основні переваги LP-CRM:

5faad0ef8f227
  • Масштабування: LP-CRM може легко масштабуватися в залежності від росту вашого бізнесу, дозволяючи вам легко керувати збільшенням обсягу продажів.
  • Аналітика: LP-CRM забезпечує потужні аналітичні інструменти, які допомагають вам отримувати глибокі інсайти про поведінку клієнтів та ефективність кампаній.
  • Автоматизація: LP-CRM дозволяє вам автоматизувати рутинні задачі, що збільшує ефективність вашої команди.
  • Інтеграція: система легко інтегрується з різними платформами електронної комерції, що дозволяє ефективно керувати каналами продажів.
  • Сегментація клієнтів: система дозволяє групувати клієнтів за різними критеріями, що полегшує цільовий маркетинг та персоналізовані пропозиції.
  • Наявність інтеграції з поштовими службами, що дозволяє створювати ТТН, відстежувати їх статус, друкувати та додавати їх в реєстр.
  • Інтеграція з IP-телефонією, SMS розсилок.
  • Можна створювати чеки завдяки модулю ПРРО.

2. Salesforce

salesforce eco system

Salesforce – це провідна платформа управління відносинами з клієнтами, відома своїми вражаючими можливостями. Дана CRM система є популярним вибором для бізнесів, які шукають потужний та гнучкий інструмент управління відносинами з клієнтами для оптимізації роботи та покращення взаємодії з клієнтами.

Переваги CRM системи Salesforce:

  • Широкий Функціонал: Salesforce пропонує розширені можливості для управління відносинами з клієнтами, включаючи продажі, маркетинг, обслуговування клієнтів та аналітику.
  • Хмарне Рішення: Salesforce базується на хмарній технології, що дозволяє користувачам отримувати доступ до системи з будь-якого місця та пристрою з Інтернет-з’єднанням.
  • Скальованість: Salesforce добре скальований та може використовуватися як малими, так і великими підприємствами.
  • Спільноти та Портал: Salesforce дозволяє створювати власні спільноти та портали для взаємодії з клієнтами, партнерами та співробітниками.
  • Мобільний Доступ: Мобільні додатки Salesforce дозволяють працювати з системою на різних мобільних пристроях.
  • Інтеграції: З Salesforce легко інтегрувати з іншими додатками та системами, що полегшує обмін даними між різними інструментами.
  • Штучний Інтелект та Аналітика: Salesforce використовує штучний інтелект для покращення продуктивності та пропонує потужні засоби аналітики.
  • Партнерська Екосистема: Salesforce має велику партнерську екосистему, яка дозволяє користувачам розширювати функціональність системи за допомогою додаткових додатків та розширень.
  • Захист Даних: Salesforce надає високий рівень захисту даних та відповідає стандартам безпеки.
  • Автоматизація та управління робочими процесами: Salesforce дозволяє автоматизувати рутинні завдання, оптимізувати робочі процеси та впроваджувати бізнес-процеси. Це значно підвищує ефективність та продуктивність в продажах, маркетингу та обслуговуванні клієнтів.

3. HubSpot

HubSpot – це інтегрована платформа, яка пропонує рішення для маркетингу, продажів та обслуговування клієнтів. HubSpot популярна CRM система серед компаній, які шукають інтегровану платформу для ефективного управління маркетингом, продажами та обслуговуванням клієнтів.

Переваги CRM HubSpot:

  • Інтегрована CRM-система: HubSpot містить CRM-систему, яка об’єднує дані про клієнтів та інтеракції в одній платформі, полегшуючи управління та взаємодію з клієнтами.
  • Інструменти Маркетингу в Інтернеті: HubSpot надає інструменти для створення, оптимізації та відстеження маркетингових кампаній в Інтернеті, включаючи електронну пошту, блоги, соціальні мережі та SEO.
benefits of hubspot
  • Автоматизація Маркетингу: HubSpot дозволяє автоматизувати багато рутинних завдань маркетингу, таких як розсилка електронних листів, оцінка лідів та взаємодія з контентом.
  • Інструменти Продажів: Засоби продажів в HubSpot включають інструменти для відстеження лідів, управління задачами, створення звітів та інші функції для підтримки процесу продажу.
  • Система Тікетів та Обслуговування Клієнтів: HubSpot має вбудовану систему тікетів для відстеження та вирішення клієнтських питань, що полегшує обслуговування клієнтів.
  • Аналітика та Звітність: HubSpot пропонує інструменти аналізу та звітності, які дозволяють вам відстежувати та аналізувати результати маркетингових та продажних кампаній.
  • Інтеграція з Іншими Платформами: HubSpot може легко інтегруватися з іншими популярними платформами, такими як Salesforce, WordPress, Slack та інші.
  • Інструменти Лендінг-сторінок та Форм: HubSpot дозволяє створювати лендінг-сторінки та форми для збору інформації від потенційних клієнтів.
  • Ефективна Соціальна Мережа: HubSpot дозволяє вам планувати, публікувати та аналізувати свою активність в соціальних мережах безпосередньо з платформи.
  • Едукаційні Ресурси: Компанія надає безліч освітніх ресурсів, таких як вебінари, академії та документація, для покращення навичок у маркетингу та продажах.

4. Zoho

zoho one applications 1

Zoho- CRM система, яка становить комплексне рішення для управління бізнес-процесами та співпраці, яке містить  різні хмарні додатки та інструменти. Zoho є популярним вибором для багатьох бізнесів, що шукають комплексний інструмент для управління своїми бізнес-процесами та взаємодії з клієнтами.

Переваги CRM системи Zoho:

  • Широкий Спектр Застосунків: Zoho пропонує різноманіття інтегрованих додатків для CRM, управління проектами, електронної пошти, колективної роботи, маркетингу, бухгалтерії та багатьох інших функціональних областей.
  • Хмарний сервіс та Доступність з будь-якого місця: Завдяки хмарному підходу, Zoho дозволяє користувачам отримувати доступ до своїх даних та інструментів з будь-якого пристрою, що забезпечує гнучкість та зручність роботи.
  • Адаптованість до Різних Бізнес-Потреб: Завдяки можливостям настроювання та розширюваності, Zoho може бути адаптований до конкретних потреб різних видів бізнесу.
  • Екосистема додатків та Інтеграції: Zoho володіє розгалуженою екосистемою додатків та можливістю інтеграції з іншими популярними сервісами, що робить його більш гнучким для роботи в різних екосистемах.
  • Ефективне Управління Командою та Проектами: Інструменти для управління проектами та колективною роботою дозволяють командам спільно працювати, вести обговорення та взаємодіяти на проектах.
  • CRM з Маркетинговими та Продажними Інструментами: Zoho CRM об’єднує в собі рішення для управління відносинами з клієнтами з ефективними інструментами маркетингу та продажу.
  • Ефективний Інтерфейс та Інтуїтивне Керування: Зручний та дружній інтерфейс робить використання Zoho приємним та доступним для користувачів.
  • Безпека та Керування Доступом: Zoho забезпечує безпеку даних та можливості керування доступом, що важливо для збереження конфіденційності бізнес-інформації.
  • Автоматизація Бізнес-Процесів: Zoho надає інструменти для автоматизації рутинних бізнес-процесів, що допомагає підвищувати ефективність та зменшувати ручну працю.
  • Доступність для Малих та Середніх Підприємств: Zoho пропонує пакети та ціни, що роблять його доступним для малих і середніх підприємств.

5. Pipedrive

Pipedrive – одна із популярних CRM – систем. На сьогодні, Pipedrive  є найефективнішою CRM-системою для постачальників та підприємств, що  розвиваються. Має є великий набір функцій для компаній. Дозволяє аналізувати та оптимізувати конвеєрні продажі.

quickfilters 2

Переваги CRM системи Pipedtive:

  • Оптимізоване управління продажами.
  • Система планує дії, що покращує закриття угод.
  • Відстежує всі дані про угоди на різних її етапах.
  • Візуалізація поточних процесів угод, з можливістю відслідкувати всі етапи угоди. 
  • API дозволяє підключити систему до іншого програмного забезпечення.
  •  Можливість прогнозування дозволяє обрати правильні угоди та робочі задачі, що ефективно для грамотного планування.
  • Є можливість сортування лідів.
  •  Має розширене налаштування.
  • Детальна статистика та звітність.
  • Повна мобільна оптимізація.

6. SugarCRM

sugarcrm stacked full color 1

SugarCRM – це платформа управління відносинами з клієнтами, яка надає рішення для автоматизації маркетингу, продажів та обслуговування клієнтів. SugarCRM є привабливим вибором для підприємств, які шукають гнучке та легке в налаштуванні рішення CRM системи для управління відносинами з клієнтами та оптимізації бізнес-процесів.

Переваги SugarCRM:

  • Відкрита Архітектура: SugarCRM використовує відкриту архітектуру, що дозволяє розробникам вносити зміни та розширювати функціональність системи.
  • Гнучкість та Налаштування: Платформа надає велику гнучкість та можливості настроювання для відповіді на унікальні потреби бізнесу.
  • Інтегрована CRM та Маркетингові Інструменти: SugarCRM об’єднує у собі функціональність CRM та маркетингові інструменти, що полегшує ведення та взаємодію з клієнтами в усьому їхньому життєвому циклі.
  • Модуль Продажів: Включає інструменти для ефективного ведення угод та продажів, включаючи відстеження лідів, управління командою продажів, інтеграцію з електронною поштою тощо.
  • Модуль Обслуговування Клієнтів: Надає функціонал для ведення та вирішення клієнтських питань, створення та відстеження тікетів.
  • Аналітика та Звітність: SugarCRM має вбудовані інструменти аналізу та створення звітів для відстеження продуктивності та результатів.
  • Інтеграція з Іншими Платформами: Здатність легко інтегруватися з іншими бізнес-системами та інструментами завдяки відкритій архітектурі.
  • Інструменти Маркетингової Автоматизації: SugarCRM може бути інтегрованим з різними інструментами маркетингового автоматизації для ефективного впровадження маркетингових стратегій.
  • Інтерфейс Користувача: Має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який полегшує використання платформи та швидке навчання нових користувачів.
  • Мобільний Доступ: Надає можливість отримувати доступ до даних та функціоналу SugarCRM з мобільних пристроїв, забезпечуючи гнучкість роботи в рухливому середовищі.

7. AmoCRM

AmoCRM – це популярна CRM-система, яка спеціалізується на автоматизації продажів та управлінні контактами. 

unnamed 1

Ось кілька ключових характеристик та можливостей CRM системи AmoCRM:

  • Управління Контактами та Лідами: AmoCRM дозволяє зручно вести базу клієнтів, керувати лідами та взаємодіяти з контактами.
  • Трекінг Запитань та Угод: Ви можете відстежувати всі ваші ліди та угоди в одному місці, що полегшує управління продажами.
  • Електронна Пошта та Телефонія: Інтеграція з електронною поштою та телефонією дозволяє здійснювати дзвінки та вести листування безпосередньо з системи.
  • Аналітика та Звіти: Система надає інструменти для створення звітів та аналізу результатів, допомагаючи вам відстежувати продажі та вдосконалювати стратегії.
  • Автоматизація Процесів: AmoCRM дозволяє створювати автоматичні правила та робочі процеси для оптимізації етапів продажу та забезпечення послідовності дій.
  • Мобільний Доступ: Ви можете отримати доступ до своєї CRM з мобільного пристрою, що робить можливим ведення бізнесу в русі.
  • Інтеграції: AmoCRM підтримує ряд інтеграцій з іншими інструментами, такими як Google Apps, Dropbox, Slack, та інші.

Ці можливості роблять AmoCRM популярним вибором для багатьох компаній, особливо для тих, хто шукає ефективний інструмент для управління продажами та взаємодії з клієнтами.

8. Creatio

creatio 1

Terrasoft CRM, відома також як Creatio, марна CRM-система для великих та середніх бізнесів, вона здатна прискорити та об’єднати процеси продажу, маркетингу та сервісу, а також операційні процеси організації. CRM cbcntvfCreatio —  поєднує систему  управління взаємовідносинами з клієнтами, та містить функціонал управління бізнес-процесами. 

Переваги Terrasoft CRM (Creatio):

  • Управління Продажами: Creatio дозволяє вести детальний облік угод, ведення клієнтської бази, та визначати етапи угоди на різних стадіях.
  • Маркетинг та Автоматизація Процесів: З Creatio можна запускати маркетингові кампанії, використовуючи автоматизацію процесів для ефективної взаємодії з потенційними клієнтами.
  • Сервісна Підтримка: CRM Creatio дозволяє вести облік та вирішувати запитання та скарги клієнтів, поліпшуючи сервісну підтримку.
  • Аналітика та Звітність: Платформа пропонує різноманітні інструменти для створення звітів та аналізу результатів, що допомагає приймати обгрунтовані бізнес-рішення.
  • Інтеграції: Creatio може бути легко інтегрована з іншими інструментами та системами, такими як електронна пошта, соціальні мережі, та інші.
  • Мобільний Доступ: Зручний мобільний додаток дозволяє отримувати доступ до важливої інформації та взаємодіяти з системою з будь-якого місця.
  • Гнучкість та Налаштування: Creatio надає можливості гнучкої настройки під конкретні потреби бізнесу та галузі.

Ці переваги роблять Terrasoft CRM (Creatio) привабливим вибором для компаній, які шукають комплексне рішення для управління клієнтськими відносинами та автоматизації бізнес-процесів.

9. RetailCRM

41e5227455534fa278f02c6929c29bb2

RetailCRM – це CRM-система, спеціалізована на роздрібній торгівлі та управлінні клієнтськими відносинами в цьому секторі. 

RetailCRM часто використовується роздрібними компаніями для оптимізації процесів управління та покращення взаємодії з клієнтами в контексті роздрібної торгівлі.

Ключові можливості CRM системи RetailCRM:

  • Управління Замовленнями: RetailCRM дозволяє вести детальний облік та управляти замовленнями, відстежувати їхній статус та виконання.
  • Клієнтська База Даних: Зберігання та управління інформацією про клієнтів, їхніми покупками та історією взаємодії з компанією.
  • Аналітика та Звітність: Можливості аналізу даних та створення звітів для визначення ефективності стратегій продажів.
  • Інтеграції з Іншими Системами: RetailCRM може бути легко інтегрована з іншими інструментами та системами, такими як платіжні шлюзи, електронні комерційні платформи та інші.
  • Маркетинг та Акції: Можливості проведення маркетингових кампаній, акцій та програм лояльності для залучення та утримання клієнтів.
  • Спільноти та Зворотний Зв’язок: RetailCRM надає інструменти для взаємодії з клієнтами через різні канали, включаючи соціальні мережі та онлайн-чати.
  • Мобільний Доступ: Зручний мобільний додаток дозволяє управляти бізнесом в русі та отримувати доступ до важливої інформації.

10. Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 завдяки ефективним моделям,  дозволяє вибудовувати бізнес-процеси запропонованими бізнес-логікою системи.

Система здійснює збір та систематизацію інформації про клієнта. Встановлює та направляє співробітників дотримуватися певних правил, забезпечуючи всією необхідною інформацією. 

CRM система допомагає здійснювати контроль над співробітниками, завдяки чому можна відстежити, що зроблено та визначити, що потрібно зробити. Широкі аналітичні можливості системи та опція ймовірності укладання угод дозволяє прогнозувати загальний фінансовий результат.

Переваги CRM системи Microsoft Dynamics 365:

  • Інтеграція CRM та ERP: Microsoft Dynamics 365 об’єднує функції систем управління відносинами з клієнтами та управління ресурсами компанії в єдиній інтегрованій платформі.
  • Широкий Функціонал: Платформа надає широкий спектр функцій, таких як управління продажами, маркетинг, обслуговування клієнтів, фінанси, операції та інше.
  • Гнучкість та Скальованість: Dynamics 365 пропонує гнучкі рішення, які можна адаптувати до конкретних потреб різних видів бізнесів. Платформа також скальована, що дозволяє використовувати її як для малих, так і для великих компаній.
  • Хмарна Платформа: Dynamics 365 працює в хмарному середовищі, що робить його більш доступним та еластичним для користувачів з різних місць та пристроїв.
  • Інтеграція з Іншими Продуктами Microsoft: Як частина екосистеми Microsoft, Dynamics 365 легко інтегрується з іншими продуктами Microsoft, такими як Office 365, Power BI, SharePoint та інші.
  • Аналітика та Звітність: Платформа надає розширені можливості аналітики та звітності, що допомагає приймати обґрунтовані бізнес-рішення.
  • Штучний Інтелект та Аналіз Даних: Microsoft Dynamics 365 використовує штучний інтелект для покращення обробки даних та аналізу для забезпечення ефективної роботи компаній.
  • Безпека та Захист Даних: Microsoft надає високий рівень захисту даних та використовує сучасні стандарти безпеки для забезпечення конфіденційності та надійності інформації.

11. Voiptime CRM

Voiptime CRM – зручна CRM система для малого та товарного бізнесу. Система дає можливість оптимізувати процес опрацювання замовлень , також,  автоматизує продажі в інтернет-магазині. 

Це дає можливість опрацьовувати замовлення з різних сторонніх маркетплейсів та стороніх сайтів в єдиному інтерфейсі. Система надає повну інформацію про клієнта, його покупки та звернення.

Переваги CRM системи Voiptime CRM :

bez nazvanyya 2
  • Система надає детальні звіти по продажам та товаром.
  • Аналізує роботу кожного співробітника.
  • Має фінансову аналітику та аналізує ефективність продажів.
  • Синхронізує залишків товарі з маркетплейсами.
  • Повний облік товарообороту.
  • Створення бази даних постачальників.
  • Розподіляє замовлення між менеджерами.
  • Система дає можливість створити завдання для співробітника та відслідкувати його виконання.
  • Має архів замовлень.
  • Інтеграція з поштовими службами дає можливість створювати ТТН та відслідковувати її.
  • Вхідні та вихідні дзвінки
  • Систему API.

12. NetHunt CRM

NetHunt CRM – це інструмент управління відносинами з клієнтами (CRM), який інтегрується з електронною поштою в Google Workspace (раніше G Suite). Основною особливістю NetHunt є його вбудовані можливості взаємодії з електронною поштою та інтеграція з іншими інструментами Google.

Переваги NetHunt CRM:

2020 07 29 20.56.29
  • Інтеграція з Gmail та Google Workspace: NetHunt CRM пов’язаний з електронною поштою в Gmail, що полегшує використання для користувачів Google Workspace.
  • Управління Лідами та Заявками: Система надає інструменти для ефективного управління лідами, контактами та заявками.
  • Синхронізація Даних: Автоматична синхронізація даних між NetHunt CRM та Google Workspace, що забезпечує єдиний набір даних.
  • Масова Розсилка та Шаблони: Можливість використовувати масову розсилку та шаблони для електронних листів.
  • Завдання та Календарь: Управління завданнями та інтеграція з календарем для планування та відстеження важливих подій.
  • Аналітика та Звіти: Наявність засобів для аналізу даних та створення звітів.
  • Розширені Можливості Спільної Роботи: Можливість спільно працювати з командою, спільно редагувати дані та ділитися завданнями.
  • Інтеграція з Іншими Засобами: NetHunt CRM підтримує інтеграцію з іншими інструментами та сервісами через API.

Ці функції роблять NetHunt CRM цікавим вибором для тих, хто шукає рішення CRM, особливо якщо вони використовують Google Workspace.


13. Highrise

1504780745 highrise task management

Highrise – CRM система, яка є призначеною для забезпечення бізнесу засобами для організації та взаємодії з клієнтами. Highrise є привабливим вибором для невеликих бізнесів та команд, які шукають простий та ефективний інструмент для управління клієнтськими відносинами та бізнес-процесами.

Переваги CRM системи Highrise:

  • Простота та Легкість Використання: Highrise славиться своєю простотою та інтуїтивністю використання. Це дозволяє новим користувачам швидко освоювати платформу.
  • Ефективне Управління Контактами: Highrise допомагає веденню інформації про контакти, включаючи історію взаємодії та комунікації з кожним клієнтом.
  • Управління Задачами та Дедлайнами: Платформа має вбудовані інструменти для створення та відстеження завдань та дедлайнів, сприяючи організації робочого процесу.
  • Електронна Пошта та Інтеграція з Груповими Поштовими Скриньками: Highrise інтегрується з електронною поштою, дозволяючи вам легко зберігати та відстежувати комунікацію з клієнтами. Також можлива інтеграція з груповими поштовими скриньками.
  • Управління Продажами та Угодами: Highrise дозволяє відстежувати угоди та продажі, включаючи стадії угод, прогрес та прогнозування продажів.
  • Мобільний Доступ: Highrise пропонує мобільні додатки, які дають можливість працювати з платформою на мобільних пристроях, забезпечуючи доступність у рухливому середовищі.
  • Комунікація та Колаборація Команди: Highrise дозволяє спільно працювати над проектами та обмінюватися інформацією в команді, полегшуючи колективну роботу.
  • Кастомізація та Розширення: Хоча Highrise має базовий функціонал, вона також дозволяє користувачам кастомізувати поля та розширювати можливості за допомогою інтеграції з іншими інструментами.
  • Безпека та Захист Даних: Highrise надає засоби для збереження конфіденційності та безпеки даних, що є важливим для бізнес-інформації.
  • Експорт та Імпорт Даних: Платформа підтримує імпорт та експорт даних, що полегшує переміщення інформації в та з інших систем.

14. Streak

Streak є розширенням для електронної пошти Gmail, яке дозволяє користувачам управляти задачами, відстежувати угоди та керувати процесами CRM системи безпосередньо з електронної пошти.

  • Інтеграція з Gmail: Streak інтегрується безпосередньо з електронною поштою Gmail, що полегшує використання та роботу зі своїми завданнями CRM в щоденних робочих електронних листах.
  • Управління Задачами та Продажами: Streak надає інструменти для відстеження угод та керування продажами безпосередньо в електронній пошті. Це може включати в себе створення списків завдань, нагадувань та відстеження прогресу угод.
  • Відстеження Пошти: Streak дозволяє відстежувати, коли отримувач відкриває ваш лист, що може бути корисним для оцінки ефективності комунікацій та визначення зацікавленості клієнта.
  • Забезпечення Прозорості в Команді: Якщо у вас є команда, Streak дозволяє спільно працювати над угодами та проектами, роблячи інформацію доступною для всіх членів команди.
  • Шаблони та Автоматизація: Streak дозволяє створювати шаблони для швидкого створення повідомлень та інші інструменти для автоматизації рутинних завдань.
  • Зручний Інтерфейс: Інтерфейс Streak зручний та інтуїтивний, спрощуючи роботу зі всіма його функціями.
  • Захист Даних: Streak використовує заходи безпеки для захисту даних користувачів, що важливо для конфіденційності інформації.
  • Розширені Звіти: Платформа дозволяє генерувати розширені звіти та аналізувати дані для вдосконалення стратегій продажів.

15. Sitniks

Sitniks– CRM система, яка підійде для товарного бізнесу в соц.мережах, маркетплейсах та сайтах. Система повністю підлаштовується під вас, завдяки широкому вибору налаштувань.

Переваги CRM системи Sitniks:

banner
  • Поєднує всі чати та замовлення, коментарі з маркетплейсів, сайтів, месенджерів та створює єдину екосистему.
  • Готові звіти та дашборди для покращення ефективності роботи.
  • Має оптимізований мобільний додаток.
  • Інтеграція з поштовими службами, що дозволяє створювати ТТН та відслідковувати її.
  • Зрозумілий та простий інтерфейс.
  • Регулярний backup даних.
  • IP телефонія.
  • Складський та фінансовий облік.

16. РемОнлайн

images 1

RemOnline – хмарний сервіс, доступ до якого здійснюється через мережу інтернет. Простий та зручний  в освоєнні веб-додаток завдяки чому дозволяє комфортно та ефективно працювати співробітникам вже з першого дня, а керівникам – контролювати їх роботу. Підходить для різних типів бізнесу: для майстерень, виробництв, хімчисток, автосервісів, торгівля та багато інших.

Переваги CRM системи РемОнлайн:

  • Інтеграція з 200+ маркетплейсами.
  • Має мобільний застосунок.
  • Повний касовий облік.
  • Облік товару.
  • Аналітичний звіт та фінансовий облік.
  • Графік роботи співробітників та вираховує зарплату.
  • Контролює замовлення та виконану роботу.
  • Швидкий зв’язок між клієнтами та менеджерами.
  • Збільшує швидкість обробки замовлення.
  • Оптимізує витрати на склад.
  • Інтеграція з месенджерами .
  • IP-телефонія.
  • Мультивалютність .

17. Huge Profit

Huge Profit – це CRM система, що спрощує управління товарним бізнесом. Вона здатна автоматизувати основні фінансові процеси, а саме: 

  • повна інвентаризація товару  
  • контролю продажів
  • та підрахунку прибутку.

Переваги CRM системи Huge Profit:

  • Облік товарообороту.
  • Повний облік товару, його наявність та залишки.
  • Являє  систему ERP, в складі якої не тільки CRM, а й MES, MRPII, APS, SCM и EAM
  • Швидкий облік товару в 2 кліка.
  • Система надає рішення одразу по двох напрямках — хмарне та ліцензійне обладнання.
  • Фінансовий облік та мультивалютність, що дозволяє  системі  вести кілька рахунків у різних валютах.
  • Додавання доходів і витрат, повернення від клієнтів.
  • Відстеження постійних клієнтів та програми лояльності.
  • Інтеграція з ПРРО:  можливість створення фіскальних чеків.
  • Інтеграція з маркетплейсами та сервісами доставок.
  • Облік та аналітика найприбутковіших напрямків продажів.