{"id":3470,"date":"2025-12-30T13:07:16","date_gmt":"2025-12-30T10:07:16","guid":{"rendered":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/"},"modified":"2025-12-30T13:07:16","modified_gmt":"2025-12-30T10:07:16","slug":"vstup-do-crm-systemy-i-funkczional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/","title":{"rendered":"\u0412\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b"},"content":{"rendered":"<p>\u0423 \u0441\u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0432\u0456\u0442\u0456, \u0434\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0446\u0456\u044f \u0432 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0456 \u043d\u0435\u0432\u043f\u0438\u043d\u043d\u043e \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u0454, \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0432\u0456\u0434\u043d\u043e\u0441\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 (CRM) \u0441\u0442\u0430\u0454 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438\u043c \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0443\u0441\u043f\u0456\u0445\u0443. CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u2013 \u0446\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f, \u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441\u043d\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u044f, \u0441\u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u044e \u0432\u0441\u0456\u0445 \u0442\u043e\u0447\u043e\u043a \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u0457 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0432\u0456\u0434 \u043f\u0435\u0440\u0448\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0443 \u0434\u043e \u043f\u0456\u0441\u043b\u044f\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f. \u0423 \u0446\u0456\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0442\u0456 \u043c\u0438 \u0440\u043e\u0437\u0433\u043b\u044f\u043d\u0435\u043c\u043e, \u0449\u043e \u0442\u0430\u043a\u0435 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u0457\u0457 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0457, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434\u0438 \u0437\u0430\u0441\u0442\u043e\u0441\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0432 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0438\u0445 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0430\u0445 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443.<\/p>\n<p><strong>\u0429\u043e \u0442\u0430\u043a\u0435 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430?<\/strong><\/p>\n<p>CRM (Customer Relationship Management) \u2013 \u0446\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0432\u0456\u0434\u043d\u043e\u0441\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u044f\u043a\u0430 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u0438, \u0437\u0431\u0435\u0440\u0456\u0433\u0430\u0442\u0438 \u0442\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u044e \u043f\u0440\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u0457\u0445\u043d\u0456 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438, \u0456\u0441\u0442\u043e\u0440\u0456\u044e \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u0457 \u0437 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0454\u044e, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0457\u0445\u043d\u044e \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0456\u043d\u043a\u0443. \u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0430 CRM \u2013 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0438\u0442\u0438 \u044f\u043a\u0456\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u0437\u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0438\u0442\u0438 \u0457\u0445\u043d\u044e \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c, \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0443, \u0442\u0430, \u044f\u043a \u043d\u0430\u0441\u043b\u0456\u0434\u043e\u043a, \u043f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0438\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442\u043a\u043e\u0432\u0456\u0441\u0442\u044c \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443.<\/p>\n<p>CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0443\u0442\u044c \u0431\u0443\u0442\u0438 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0438\u043c\u0438 \u0437\u0430 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u0456\u0441\u0442\u044e \u0442\u0430 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044e, \u0432\u0456\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438\u0445 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u043b\u0456\u043a\u0443 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 \u0434\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441\u043d\u0438\u0445 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c, \u044f\u043a\u0456 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0443\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437 \u0456\u043d\u0448\u0438\u043c\u0438 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438, \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u044f\u043a ERP (Enterprise Resource Planning) \u0442\u0430 SCM (Supply Chain Management). \u0412\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443, \u044f\u043a\u0430 \u043d\u0430\u0439\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u0454 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0430\u043c \u0442\u0430 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0443 \u0432\u0430\u0448\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443.<\/p>\n<p><strong>\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0457 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438:<\/strong> \u0417\u0431\u0435\u0440\u0456\u0433\u0430\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043f\u0440\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e\u0447\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u0456 \u0434\u0430\u043d\u0456, \u0456\u0441\u0442\u043e\u0440\u0456\u044e \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u0439, \u0432\u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0430\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u0456\u043d\u0448\u0443 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u0443 \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u044e. \u0426\u0435 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c \u043c\u0430\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0432\u043d\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0443 \u043f\u0440\u043e \u043a\u043e\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430 \u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044e \u0437 \u043d\u0438\u043c.<\/li>\n<li><strong>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c\u0438:<\/strong> \u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432, \u0432\u0456\u0434 \u043b\u0456\u0434\u043e\u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0434\u043e \u0443\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044f \u0443\u0433\u043e\u0434\u0438. CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0432\u0456\u0434\u0441\u0442\u0435\u0436\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0435\u0441 \u043a\u043e\u0436\u043d\u043e\u0457 \u0443\u0433\u043e\u0434\u0438, \u043a\u0435\u0440\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u043e\u044e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432, \u043f\u043b\u0430\u043d\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0442\u0430 \u0440\u043e\u0437\u043f\u043e\u0434\u0456\u043b\u044f\u0442\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0434\u0430\u043d\u043d\u044f \u043c\u0456\u0436 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438.<\/li>\n<li><strong>\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f:<\/strong> CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e\u0442\u044c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0457 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0438\u0445 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0439, \u0442\u0430\u043a\u0456 \u044f\u043a email-\u0440\u043e\u0437\u0441\u0438\u043b\u043a\u0438, SMS-\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433, \u0442\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430. \u0426\u0435 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u043f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0438\u0442\u0438 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0437\u0443\u0441\u0438\u043b\u044c \u0442\u0430 \u0437\u0430\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0438 \u043d\u043e\u0432\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432.<\/li>\n<li><strong>\u041e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432:<\/strong> \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u0437\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0438 \u043f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0438, \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u044f \u0431\u0430\u0437\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u044c \u0437 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u044f\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0456 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f. \u0426\u0435 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u043e \u0442\u0430 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0432\u0438\u0440\u0456\u0448\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u043f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0457\u0445\u043d\u044e \u0437\u0430\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0435\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c.<\/li>\n<li><strong>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0442\u0430 \u0437\u0432\u0456\u0442\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c:<\/strong> CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u043d\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442\u044c \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0440 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u0447\u043d\u0438\u0445 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432, \u044f\u043a\u0456 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442\u044c \u0432\u0456\u0434\u0441\u0442\u0435\u0436\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0456 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 (KPI), \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0434\u0430\u043d\u0456 \u043f\u0440\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u0438 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0439\u043c\u0430\u0442\u0438 \u043e\u0431\u0491\u0440\u0443\u043d\u0442\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>\u041f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432:<\/strong> CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u043a\u0440\u0430\u0449\u0435 \u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044e \u0437 \u043d\u0438\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u043d\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u0443 \u0442\u0430 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0443 \u043f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0443. \u0426\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e \u043f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u0457\u0445\u043d\u044c\u043e\u0457 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0434\u043e \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0443.<\/li>\n<li><strong>\u0417\u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432:<\/strong> \u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432, \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u043b\u0456\u0434\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u0443\u0433\u043e\u0434\u0430\u043c\u0438 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442\u044c \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c \u0437 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0443 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0448\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0442\u0430 \u0437\u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043e\u0431\u0441\u044f\u0433 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432.<\/li>\n<li><strong>\u041e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0437\u0443\u0441\u0438\u043b\u044c:<\/strong> CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0442\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0438 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0456 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457, \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0457\u0445\u043d\u044e \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0438\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433.<\/li>\n<li><strong>\u041f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0456\u0448\u043d\u044c\u043e\u0457 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u0457:<\/strong> CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0443\u0454 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0456\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043f\u0440\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0456\u0445 \u0441\u043f\u0456\u0432\u0440\u043e\u0431\u0456\u0442\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457, \u0449\u043e \u0441\u043f\u0440\u0438\u044f\u0454 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u043d\u044e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0456\u0448\u043d\u044c\u043e\u0457 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0442\u0430 \u043a\u043e\u043e\u0440\u0434\u0438\u043d\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0434\u0456\u0439.<\/li>\n<li><strong>\u041f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f:<\/strong> CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043d\u0430\u0434\u0430\u0454 \u043a\u0435\u0440\u0456\u0432\u043d\u0438\u0446\u0442\u0432\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043c\u043e\u043d\u0456\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433\u0443 \u0442\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456, \u0449\u043e \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u043f\u0440\u0438\u0439\u043c\u0430\u0442\u0438 \u043e\u0431\u0491\u0440\u0443\u043d\u0442\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u043c.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u041f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434\u0438 \u0437\u0430\u0441\u0442\u043e\u0441\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0432 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0438\u0445 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0430\u0445 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0420\u043e\u0437\u0434\u0440\u0456\u0431\u043d\u0430 \u0442\u043e\u0440\u0433\u0456\u0432\u043b\u044f:<\/strong> CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0432\u0456\u0434\u0441\u0442\u0435\u0436\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0456\u0441\u0442\u043e\u0440\u0456\u044e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0457\u043c \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456 \u0430\u043a\u0446\u0456\u0457 \u0442\u0430 \u0437\u043d\u0438\u0436\u043a\u0438, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043a\u0435\u0440\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u0430\u043c\u0438 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u0444\u0435\u0440\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433:<\/strong> CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0456\u0437\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0433\u0440\u0430\u0444\u0456\u043a \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0441\u043f\u0456\u0432\u0440\u043e\u0431\u0456\u0442\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432, \u0432\u0456\u0434\u0441\u0442\u0435\u0436\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u044f\u043a\u0456\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0456\u0434\u0433\u0443\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432.<\/li>\n<li><strong>\u0412\u0438\u0440\u043e\u0431\u043d\u0438\u0446\u0442\u0432\u043e:<\/strong> CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u0438 \u0432\u0456\u0434\u043d\u043e\u0441\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0437 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u0434\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0431\u044e\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c\u0438, \u0432\u0456\u0434\u0441\u0442\u0435\u0436\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0438\u0440\u043e\u0431\u043d\u0438\u0446\u0442\u0432\u043e \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043d\u043e \u0434\u043e \u043f\u043e\u043f\u0438\u0442\u0443.<\/li>\n<li><strong>\u0424\u0456\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u0438\u0439 \u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440:<\/strong> CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u0438 \u0440\u0430\u0445\u0443\u043d\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u0432\u0456\u0434\u0441\u0442\u0435\u0436\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0457\u0445\u043d\u044e \u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u043d\u0443 \u0456\u0441\u0442\u043e\u0440\u0456\u044e, \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0457\u043c \u0444\u0456\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0437\u0430\u043f\u043e\u0431\u0456\u0433\u0430\u0442\u0438 \u0448\u0430\u0445\u0440\u0430\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u0444\u0435\u0440\u0430 \u043e\u0445\u043e\u0440\u043e\u043d\u0438 \u0437\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u044f:<\/strong> CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u0438 \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0454\u044e \u043f\u0440\u043e \u043f\u0430\u0446\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0456\u0437\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0433\u0440\u0430\u0444\u0456\u043a \u043f\u0440\u0438\u0439\u043e\u043c\u0443 \u043b\u0456\u043a\u0430\u0440\u0456\u0432, \u0432\u0456\u0434\u0441\u0442\u0435\u0436\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0438 \u043b\u0456\u043a\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u043d\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0430\u0446\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c \u043d\u0430\u0433\u0430\u0434\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e \u0432\u0456\u0437\u0438\u0442\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u0412\u0438\u0431\u0456\u0440 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438: \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0456 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0456\u0457<\/strong><\/p>\n<p>\u0412\u0438\u0431\u0456\u0440 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u2013 \u0446\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u0435 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f, \u044f\u043a\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u043c\u0430\u0442\u0438 \u0437\u043d\u0430\u0447\u043d\u0438\u0439 \u0432\u043f\u043b\u0438\u0432 \u043d\u0430 \u0443\u0441\u043f\u0456\u0445 \u0432\u0430\u0448\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443. \u041f\u0440\u0438 \u0432\u0438\u0431\u043e\u0440\u0456 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u0456\u0434\u043d\u043e \u0432\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0456 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0456\u0457:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u041f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438 \u0432\u0430\u0448\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443:<\/strong> \u042f\u043a\u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0457 \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u0456? \u042f\u043a\u0438\u0439 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442? \u042f\u043a\u0438\u0439 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0440\u043e\u0437\u043c\u0456\u0440 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457?<\/li>\n<li><strong>\u0406\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044f \u0437 \u0456\u043d\u0448\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438:<\/strong> \u0427\u0438 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0437 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c\u0438 \u0456\u0441\u043d\u0443\u044e\u0447\u0438\u043c\u0438 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438, \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u044f\u043a ERP, SCM, \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440\u0441\u044c\u043a\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f?<\/li>\n<li><strong>\u0417\u0440\u0443\u0447\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f:<\/strong> \u0427\u0438 \u0437\u0440\u0443\u0447\u043d\u0430 \u0442\u0430 \u0456\u043d\u0442\u0443\u0457\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0437\u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u043b\u0430 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0441\u043f\u0456\u0432\u0440\u043e\u0431\u0456\u0442\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432?<\/li>\n<li><strong>\u0412\u0430\u0440\u0442\u0456\u0441\u0442\u044c:<\/strong> \u042f\u043a\u0430 \u0432\u0430\u0440\u0442\u0456\u0441\u0442\u044c \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u043f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0438 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438?<\/li>\n<li><strong>\u041f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0430:<\/strong> \u042f\u043a\u0443 \u043f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0443 \u043d\u0430\u0434\u0430\u0454 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438?<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443: \u043e\u0441\u043e\u0431\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438<\/strong><\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443, \u043e\u0441\u043e\u0431\u043b\u0438\u0432\u043e \u0434\u043b\u044f \u0442\u0438\u0445, \u0445\u0442\u043e \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454 \u0437 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438, CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0432\u0456\u0434\u0456\u0433\u0440\u0430\u0454 \u0432\u0438\u0440\u0456\u0448\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443 \u0440\u043e\u043b\u044c. \u0412\u043e\u043d\u0430 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c\u0438, \u0432\u0456\u0434\u0441\u0442\u0435\u0436\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u0441\u044c\u043a\u0456 \u0437\u0430\u043f\u0430\u0441\u0438, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438 \u0442\u0430 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0438\u0441\u043e\u043a\u0438\u0439 \u0440\u0456\u0432\u0435\u043d\u044c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432. \u041e\u0434\u043d\u0456\u0454\u044e \u0437 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u0438\u0445 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0454 LP-CRM. \u0412\u043e\u043d\u0430 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0456\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0439, \u0449\u043e \u0437\u0430\u0439\u043c\u0430\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0442\u043e\u0440\u0433\u0456\u0432\u043b\u0435\u044e.<\/p>\n<p><strong>LP-CRM: \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443<\/strong><\/p>\n<p>LP-CRM \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u0443\u0454 \u0440\u044f\u0434 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0406\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044f \u0437 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u0438\u043c\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043c\u0438 \u0435\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0457 \u043a\u043e\u043c\u0435\u0440\u0446\u0456\u0457:<\/strong> LP-CRM \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043c\u0438, \u044f\u043a Shopify, WooCommerce, Magento, \u0449\u043e \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u044e \u043f\u0440\u043e \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432.<\/li>\n<li><strong>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c\u0438:<\/strong> LP-CRM \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441 \u043e\u0431\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438 \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u044c, \u0432\u0456\u0434 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0443 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0443.<\/li>\n<li><strong>\u0412\u0456\u0434\u0441\u0442\u0435\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u0441\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0437\u0430\u043f\u0430\u0441\u0456\u0432:<\/strong> LP-CRM \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0432\u0456\u0434\u0441\u0442\u0435\u0436\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u0441\u044c\u043a\u0456 \u0437\u0430\u043f\u0430\u0441\u0438 \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0456 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0430\u0441\u0443, \u0449\u043e \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0454 \u0443\u043d\u0438\u043a\u043d\u0443\u0442\u0438 \u0434\u0435\u0444\u0456\u0446\u0438\u0442\u0443 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043b\u043e\u0433\u0456\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443.<\/li>\n<li><strong>\u041f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0438\u0445 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0439:<\/strong> LP-CRM \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0456 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u0449\u043e \u043f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0443\u0454 \u0457\u0445\u043d\u044e \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c.<\/li>\n<li><strong>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432:<\/strong> LP-CRM \u043d\u0430\u0434\u0430\u0454 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0440 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u0447\u043d\u0438\u0445 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432, \u044f\u043a\u0456 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442\u044c \u0432\u0456\u0434\u0441\u0442\u0435\u0436\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0456 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0439\u043c\u0430\u0442\u0438 \u043e\u0431\u0491\u0440\u0443\u043d\u0442\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u041a\u0440\u0430\u0449\u0430 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0432 \u0423\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0456: \u043c\u0456\u0444 \u0447\u0438 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c?<\/strong><\/p>\n<p>\u041f\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u0432\u0438\u0431\u043e\u0440\u0443 \u043d\u0430\u0439\u043a\u0440\u0430\u0449\u043e\u0457 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0432 \u0423\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0456 \u0454 \u0434\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u0441\u0443\u0431\u0454\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u043c. \u041d\u0435 \u0456\u0441\u043d\u0443\u0454 \u0443\u043d\u0456\u0432\u0435\u0440\u0441\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0457 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0456, \u043e\u0441\u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0432\u0438\u0431\u0456\u0440 \u0437\u0430\u043b\u0435\u0436\u0438\u0442\u044c \u0432\u0456\u0434 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431 \u0442\u0430 \u043e\u0441\u043e\u0431\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043a\u043e\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a, \u0456\u0441\u043d\u0443\u044e\u0442\u044c CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u0437\u0434\u043e\u0431\u0443\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430 \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0441\u044c\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0456\u0434\u043f\u0440\u0438\u0454\u043c\u0446\u0456\u0432 \u0437\u0430\u0432\u0434\u044f\u043a\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0457\u0439 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456, \u0437\u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0434\u043e \u043c\u0456\u0441\u0446\u0435\u0432\u0438\u0445 \u0443\u043c\u043e\u0432. \u0412\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e \u0437\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u0438 \u0443\u0432\u0430\u0433\u0443 \u043d\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u0443\u044e\u0442\u044c \u043f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0443 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0441\u044c\u043a\u043e\u044e \u043c\u043e\u0432\u043e\u044e, \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044e \u0437 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u0438\u043c\u0438 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0441\u044c\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u0432\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0443\u044e\u0442\u044c \u043e\u0441\u043e\u0431\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043c\u0456\u0441\u0446\u0435\u0432\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043e\u0434\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0430.<\/p>\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0442\u0438\u043c, \u044f\u043a \u0437\u0440\u043e\u0431\u0438\u0442\u0438 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u0439 \u0432\u0438\u0431\u0456\u0440, \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0440\u0435\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u0438\u0432\u0447\u0438\u0442\u0438 \u0440\u0438\u043d\u043e\u043a CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c, \u043f\u043e\u0440\u0456\u0432\u043d\u044f\u0442\u0438 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0456 \u0432\u0430\u0440\u0456\u0430\u043d\u0442\u0438, \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0430\u0442\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0446\u0456\u044e \u0443 \u0435\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0435\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0434\u0435\u043c\u043e-\u0432\u0435\u0440\u0441\u0456\u0457. \u041f\u0430\u043c\u044f\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435, \u0449\u043e \u0443\u0441\u043f\u0456\u0445 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0437\u0430\u043b\u0435\u0436\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u0432\u0456\u0434 \u0432\u0438\u0431\u043e\u0440\u0443 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443, \u0430 \u0439 \u0432\u0456\u0434 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0432\u0430\u0448\u043e\u0457 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0438 \u0434\u043e \u0437\u043c\u0456\u043d, \u0447\u0456\u0442\u043a\u043e\u0433\u043e \u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u043d\u043d\u044f \u0446\u0456\u043b\u0435\u0439 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u043e\u043c \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f.<\/p>\n<p><strong>\u0412\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438: \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0456 \u0435\u0442\u0430\u043f\u0438<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431:<\/strong> \u0412\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0442\u0435, \u044f\u043a\u0456 \u0441\u0430\u043c\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438 \u0432\u0438 \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442\u0435 \u0432\u0438\u0440\u0456\u0448\u0438\u0442\u0438 \u0437\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043e\u044e CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u044f\u043a\u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0457 \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u0456.<\/li>\n<li><strong>\u0412\u0438\u0431\u0456\u0440 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438:<\/strong> \u041e\u0431\u0435\u0440\u0456\u0442\u044c CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443, \u044f\u043a\u0430 \u043d\u0430\u0439\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u0454 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0430\u043c \u0442\u0430 \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442\u0443.<\/li>\n<li><strong>\u041d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438:<\/strong> \u041d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u0443\u0439\u0442\u0435 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043d\u043e \u0434\u043e \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432.<\/li>\n<li><strong>\u041d\u0430\u0432\u0447\u0430\u043d\u043d\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0443:<\/strong> \u041d\u0430\u0432\u0447\u0456\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0441\u043f\u0456\u0432\u0440\u043e\u0431\u0456\u0442\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u044e.<\/li>\n<li><strong>\u041c\u0456\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044f \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445:<\/strong> \u041f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0435\u0441\u0456\u0442\u044c \u0434\u0430\u043d\u0456 \u043f\u0440\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0437 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0456\u0441\u043d\u0443\u044e\u0447\u0438\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0434\u043e CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438.<\/li>\n<li><strong>\u0422\u0435\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f:<\/strong> \u041f\u0440\u043e\u0442\u0435\u0441\u0442\u0443\u0439\u0442\u0435 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443, \u0449\u043e\u0431 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043e\u043d\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f, \u0449\u043e \u0432\u043e\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454 \u043a\u043e\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e.<\/li>\n<li><strong>\u0412\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f:<\/strong> \u0412\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u044c\u0442\u0435 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0443 \u0432\u0430\u0448\u0443 \u0449\u043e\u0434\u0435\u043d\u043d\u0443 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0443.<\/li>\n<li><strong>\u041c\u043e\u043d\u0456\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433 \u0442\u0430 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f:<\/strong> \u041c\u043e\u043d\u0456\u0442\u043e\u0440\u0442\u0435 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u0432\u043d\u043e\u0441\u044c\u0442\u0435 \u0437\u043c\u0456\u043d\u0438, \u044f\u043a\u0449\u043e \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u0456\u0434\u043d\u043e.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u0412\u0438\u0441\u043d\u043e\u0432\u043e\u043a<\/strong><\/p>\n<p>CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u2013 \u0446\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0443\u0436\u043d\u0438\u0439 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0442\u0438 \u0432\u0430\u0448\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0438\u0442\u0438 \u0432\u0456\u0434\u043d\u043e\u0441\u0438\u043d\u0438 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0437\u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0438\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456, \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0456 \u0437\u0443\u0441\u0438\u043b\u043b\u044f \u0442\u0430 \u043f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0438\u0442\u0438 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f. \u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u0432\u0438\u0431\u0456\u0440 \u0442\u0430 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u2013 \u0446\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u0438\u0439 \u043a\u0440\u043e\u043a \u0434\u043e \u0443\u0441\u043f\u0456\u0445\u0443 \u0432\u0430\u0448\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0423 \u0441\u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0432\u0456\u0442\u0456, \u0434\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0446\u0456\u044f \u0432 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0456 \u043d\u0435\u0432\u043f\u0438\u043d\u043d\u043e \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u0454, \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0432\u0456\u0434\u043d\u043e\u0441\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0437 \u043a&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3469,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[41,38,37,39,40],"class_list":["post-3470","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-opys-crm-system","tag-crm-dlya-biznesu","tag-crm-systema","tag-avtomatyzacziya-prodazhiv","tag-funkcziyi-crm","tag-shho-take-crm"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u0412\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b - \u0411\u043b\u043e\u0433 \u041e\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u0430 \u041b\u0443\u0446\u0435\u043d\u043a\u043e. \u0422\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0430\u0440\u0431\u0456\u0442\u0440\u0430\u0436 \u0442\u0430 IT-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0457<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"uk_UA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u0412\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b - \u0411\u043b\u043e\u0433 \u041e\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u0430 \u041b\u0443\u0446\u0435\u043d\u043a\u043e. \u0422\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0430\u0440\u0431\u0456\u0442\u0440\u0430\u0436 \u0442\u0430 IT-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0457\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u0423 \u0441\u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0432\u0456\u0442\u0456, \u0434\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0446\u0456\u044f \u0432 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0456 \u043d\u0435\u0432\u043f\u0438\u043d\u043d\u043e \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u0454, \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0432\u0456\u0434\u043d\u043e\u0441\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0437 \u043a...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"\u0411\u043b\u043e\u0433 \u041e\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u0430 \u041b\u0443\u0446\u0435\u043d\u043a\u043e. \u0422\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0430\u0440\u0431\u0456\u0442\u0440\u0430\u0436 \u0442\u0430 IT-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0457\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-12-30T10:07:16+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"alexandr_lutsenko\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u041d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"alexandr_lutsenko\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/\"},\"author\":{\"name\":\"alexandr_lutsenko\",\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#\/schema\/person\/dc75258129505695c98f4a900d2935f7\"},\"headline\":\"\u0412\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b\",\"datePublished\":\"2025-12-30T10:07:16+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/\"},\"wordCount\":1081,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional.jpg\",\"keywords\":[\"crm \u0434\u043b\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443\",\"crm \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\",\"\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432\",\"\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0457 crm\",\"\u0449\u043e \u0442\u0430\u043a\u0435 crm\"],\"articleSection\":[\"\u043e\u043f\u0438\u0441 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\"],\"inLanguage\":\"uk\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/\",\"url\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/\",\"name\":\"\u0412\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b - \u0411\u043b\u043e\u0433 \u041e\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u0430 \u041b\u0443\u0446\u0435\u043d\u043a\u043e. \u0422\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0430\u0440\u0431\u0456\u0442\u0440\u0430\u0436 \u0442\u0430 IT-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0457\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional.jpg\",\"datePublished\":\"2025-12-30T10:07:16+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"uk\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"uk\",\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional.jpg\",\"width\":1280,\"height\":720,\"caption\":\"\u0412\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"\u0413\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0440\u0456\u043d\u043a\u0430\",\"item\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u0412\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/\",\"name\":\"\u0411\u043b\u043e\u0433 \u041e\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u0430 \u041b\u0443\u0446\u0435\u043d\u043a\u043e. \u0422\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0430\u0440\u0431\u0456\u0442\u0440\u0430\u0436 \u0442\u0430 IT-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0457\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"uk\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#organization\",\"name\":\"\u0411\u043b\u043e\u0433 \u041e\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u0430 \u041b\u0443\u0446\u0435\u043d\u043a\u043e. \u0422\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0430\u0440\u0431\u0456\u0442\u0440\u0430\u0436 \u0442\u0430 IT-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0457\",\"url\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"uk\",\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/logo.png\",\"width\":3871,\"height\":1000,\"caption\":\"\u0411\u043b\u043e\u0433 \u041e\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u0430 \u041b\u0443\u0446\u0435\u043d\u043a\u043e. \u0422\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0430\u0440\u0431\u0456\u0442\u0440\u0430\u0436 \u0442\u0430 IT-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0457\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#\/schema\/person\/dc75258129505695c98f4a900d2935f7\",\"name\":\"alexandr_lutsenko\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"uk\",\"@id\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cd55599cc8d56c2576297f44ac8e703d2b10e122a70498464f03129a21412a26?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cd55599cc8d56c2576297f44ac8e703d2b10e122a70498464f03129a21412a26?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"alexandr_lutsenko\"},\"sameAs\":[\"http:\/\/alexlutsenko.com\/blog\"],\"url\":\"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/author\/alexandr_lutsenko\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u0412\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b - \u0411\u043b\u043e\u0433 \u041e\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u0430 \u041b\u0443\u0446\u0435\u043d\u043a\u043e. \u0422\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0430\u0440\u0431\u0456\u0442\u0440\u0430\u0436 \u0442\u0430 IT-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0457","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/","og_locale":"uk_UA","og_type":"article","og_title":"\u0412\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b - \u0411\u043b\u043e\u0433 \u041e\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u0430 \u041b\u0443\u0446\u0435\u043d\u043a\u043e. \u0422\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0430\u0440\u0431\u0456\u0442\u0440\u0430\u0436 \u0442\u0430 IT-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0457","og_description":"\u0423 \u0441\u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0432\u0456\u0442\u0456, \u0434\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0446\u0456\u044f \u0432 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0456 \u043d\u0435\u0432\u043f\u0438\u043d\u043d\u043e \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u0454, \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0432\u0456\u0434\u043d\u043e\u0441\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0437 \u043a...","og_url":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/","og_site_name":"\u0411\u043b\u043e\u0433 \u041e\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u0430 \u041b\u0443\u0446\u0435\u043d\u043a\u043e. \u0422\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0430\u0440\u0431\u0456\u0442\u0440\u0430\u0436 \u0442\u0430 IT-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0457","article_published_time":"2025-12-30T10:07:16+00:00","author":"alexandr_lutsenko","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u041d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e":"alexandr_lutsenko"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/"},"author":{"name":"alexandr_lutsenko","@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#\/schema\/person\/dc75258129505695c98f4a900d2935f7"},"headline":"\u0412\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b","datePublished":"2025-12-30T10:07:16+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/"},"wordCount":1081,"publisher":{"@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional.jpg","keywords":["crm \u0434\u043b\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443","crm \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430","\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432","\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0457 crm","\u0449\u043e \u0442\u0430\u043a\u0435 crm"],"articleSection":["\u043e\u043f\u0438\u0441 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c"],"inLanguage":"uk"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/","url":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/","name":"\u0412\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b - \u0411\u043b\u043e\u0433 \u041e\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u0430 \u041b\u0443\u0446\u0435\u043d\u043a\u043e. \u0422\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0430\u0440\u0431\u0456\u0442\u0440\u0430\u0436 \u0442\u0430 IT-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0457","isPartOf":{"@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional.jpg","datePublished":"2025-12-30T10:07:16+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/#breadcrumb"},"inLanguage":"uk","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"uk","@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/#primaryimage","url":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional.jpg","contentUrl":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional.jpg","width":1280,"height":720,"caption":"\u0412\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/vstup-do-crm-systemy-i-funkczional\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"\u0413\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0440\u0456\u043d\u043a\u0430","item":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u0412\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/","name":"\u0411\u043b\u043e\u0433 \u041e\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u0430 \u041b\u0443\u0446\u0435\u043d\u043a\u043e. \u0422\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0430\u0440\u0431\u0456\u0442\u0440\u0430\u0436 \u0442\u0430 IT-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0457","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"uk"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#organization","name":"\u0411\u043b\u043e\u0433 \u041e\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u0430 \u041b\u0443\u0446\u0435\u043d\u043a\u043e. \u0422\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0430\u0440\u0431\u0456\u0442\u0440\u0430\u0436 \u0442\u0430 IT-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0457","url":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"uk","@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/logo.png","contentUrl":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/logo.png","width":3871,"height":1000,"caption":"\u0411\u043b\u043e\u0433 \u041e\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u0430 \u041b\u0443\u0446\u0435\u043d\u043a\u043e. \u0422\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0430\u0440\u0431\u0456\u0442\u0440\u0430\u0436 \u0442\u0430 IT-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0457"},"image":{"@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#\/schema\/person\/dc75258129505695c98f4a900d2935f7","name":"alexandr_lutsenko","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"uk","@id":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cd55599cc8d56c2576297f44ac8e703d2b10e122a70498464f03129a21412a26?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cd55599cc8d56c2576297f44ac8e703d2b10e122a70498464f03129a21412a26?s=96&d=mm&r=g","caption":"alexandr_lutsenko"},"sameAs":["http:\/\/alexlutsenko.com\/blog"],"url":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/author\/alexandr_lutsenko\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3470","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3470"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3470\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3469"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3470"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3470"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alexlutsenko.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3470"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}