Finden Sie das ideale CRM

Bewertung von 19 KeyCRM-Alternativen: Wähle das Beste

Top 19 CRM: Finden Sie das perfekte System für Ihr Unternehmen!

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Finden Sie das ideale CRM

Детальний огляд найкращих рішень для вашого бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM - ukrainisches CRM für Warengeschäfte, E-Commerce und den Dienstleistungssektor. Eine großartige Alternative zu KeyCRM, die praktische Tools zur Automatisierung von Verkäufen und zur Kundenverwaltung bietet.

Vorteile

  • Lokaler Support. Das ukrainische Team ist immer in der Nähe, um bei Fragen zu helfen.
  • Integrationen mit ukrainischen Diensten. Verbinden Sie einfach Nova Poshta, Rozetka und andere.
  • Verständliche Benutzeroberfläche. Intuitiv einfaches CRM, das an Ihr Unternehmen angepasst ist.
  • Kostenoptimierung. Zahlen Sie nur für die benötigten Funktionen, ohne unnötige Kosten.

Funktionalität

  • Bequeme Benutzeroberfläche
  • Automatisierung des Verkaufs
  • Ukrainische Unterstützung
  • Günstige Tarife
  • Integrationen mit Frachtbriefen
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM für Dropshipping in der Ukraine. Automatisierung der Erfassung von Dropshippern, Bestellungen und Auszahlungen. Alternative zu KeyCRM zur Optimierung Ihres Geschäfts!

Vorteile

  • Automatische Berechnung. Genaue Auszahlungen an Dropshipper, ohne manuelle Arbeit und Fehler.
  • Echtzeit-Buchhaltung. Immer aktuelle Daten zu Bestellungen und Gewinnen.
  • Integration mit E-Mail. Automatische Verfolgung von Sendungen und Status der Trackingnummern.
  • Berichterstattung für Dropshipper. Transparente Berichte für Partner, Erhöhung des Vertrauens.

Funktionalität

  • Einfaches CRM für Dropshipper
  • Automatisierung der Buchhaltung
  • Integration mit Trackingnummern
  • Ukrainischer Support
  • Benutzerfreundliches Interface
CPAshka
№3

Nutshell

Nutshell: Einfaches CRM + E-Mail-Marketing, entwickelt für B2B-Teams. Eine großartige Alternative zu KeyCRM, die hilft, den Umsatz zu steigern und die Kundeninteraktion zu verbessern. Alles in einem Tool!

Vorteile

  • Intuitive Benutzeroberfläche. Leicht zu erlernen, schneller Übergang für das Team, ohne lange Schulung.
  • Leistungsstarkes E-Mail-Marketing. Integrierte Tools für effektive Mailings und Kundenbindung.
  • B2B-Fokus. Optimiert für Verkäufe zwischen Unternehmen, erhöht die Konversionsrate im B2B-Segment.
  • Alles an einem Ort. CRM und E-Mail-Marketing in einer Plattform, bequeme Datenverwaltung.

Funktionalität

  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Einfacher Start für B2B
  • E-Mail-Marketing integriert
  • Vertriebsautomatisierung
  • Unterstützung auf Ukrainisch
Nutshell
№4

Bitrix24

Bitrix24 - CRM und Arbeitsbereich All-in-One. Verwalten Sie Verkäufe, kommunizieren Sie mit Kunden über das Contact Center, organisieren Sie Projekte. Eine Alternative zu KeyCRM mit breiterem Funktionsumfang für die umfassende Automatisierung Ihres Unternehmens.

Vorteile

  • Breiter Funktionsumfang. Von CRM bis zum Projektmanagement, alles an einem Ort für Unternehmen jeder Größe.
  • Datenzentralisierung. Alle Kunden- und Deal-Informationen in einem System, einfacher Zugriff für das Team.
  • Integration mit allem. Verbinden Sie Bitrix24 mit Ihren bevorzugten Tools: E-Mail, Telefonie, soziale Netzwerke.
  • Umsatzsteigerung. Automatisieren Sie den Verkaufstrichter, steigern Sie die Effizienz und schließen Sie mehr Deals ab.

Funktionalität

  • Breiter Funktionsumfang
  • CRM + Arbeitsbereich
  • Unternehmensautomatisierung
  • Integrationen mit allem
  • Komplettlösung
Bitrix24
№5

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM für Gmail, mit dem Sie Leads und Verkaufstrichter verwalten und Prozesse direkt aus Ihrem Posteingang automatisieren können. Eine großartige Alternative zu KeyCRM, wenn Sie eine Gmail-Integration benötigen.

Vorteile

  • Gmail-Integration. Verwalten Sie Verkäufe, ohne Ihren Posteingang zu verlassen: Leads, Trichter, Automatisierung alles an einem Ort.
  • Vertriebsautomatisierung. Automatisieren Sie Routineaufgaben, verbessern Sie die Conversion und steigern Sie den Umsatz.
  • Vollständige Kundenhistorie. Alle Kommunikation, Deals und Kundendaten in einem Profil für effizientes Arbeiten.
  • Benutzerfreundliche Oberfläche. Intuitives Design für schnelles Erlernen und komfortables Arbeiten.

Funktionalität

  • CRM in Gmail
  • E-Mail-Integration
  • Einfache Verkaufstrichter
  • Komfortable Automatisierung
  • Alternative zu KeyCRM
NetHunt CRM
№6

KeepinCRM

KeepinCRM - CRM für kleine und mittlere Unternehmen. Kunden, Aufgaben, Deals, Lager, Finanzen - alles an einem Ort. Erwägen Sie Alternativen zu KeyCRM? KeepinCRM bietet eine einfache und benutzerfreundliche Oberfläche für eine effektive Verwaltung Ihres Unternehmens.

Vorteile

  • Intuitive Benutzeroberfläche. Einfach zu verstehen, bequem zu bedienen, schneller Zugriff auf wichtige Daten.
  • Alles an einem Ort. Verwalten Sie Kunden, Deals, Lager und Finanzen zentralisiert.
  • Business-Support. Persönlicher Support hilft Ihnen, das CRM an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
  • Ressourcensparen. Optimieren Sie die Kosten, indem Sie Routineaufgaben automatisieren.

Funktionalität

  • Einfaches CRM für KMU
  • Einfacher Start und Support
  • Aufgaben, Deals, Lager
  • Kunden und Finanzen in 1
  • Alternative zu KeyCRM
KeepinCRM
№7

KeyCRM

KeyCRM - Ukrainisches CRM-System für Unternehmen, das Bestellungen aus allen Vertriebskanälen, Kundenkommunikation, Lagerverwaltung und Analysen vereint. Suchen Sie nach einer Alternative? Erwägen Sie andere Optionen zur Optimierung Ihres Unternehmens!

Vorteile

  • Ein einziges CRM für Ihr Unternehmen. Integriert Bestellungen, Chats, Lager - alles an einem Ort zur Kontrolle.
  • Ukrainischer Support rund um die Uhr. Qualifizierte Spezialisten lösen Ihre Fragen schnell.
  • Benutzerfreundliche Oberfläche. Intuitives Design für die einfache Zusammenarbeit im Team.
  • Vollständige Automatisierung. Automatisiert Routineaufgaben und steigert die Verkaufseffizienz.

Funktionalität

  • KeyCRM-Ersatz
  • Benutzerfreundliches CRM
  • Ukrainisches CRM
  • Verkaufsmanagement
  • Lagerverwaltung
KeyCRM
№8

Zoho CRM

Zoho CRM - eine Cloud-Plattform für Vertriebs-, Marketing- und Kundensupport-Automatisierung. Denken Sie über KeyCRM nach? Zoho CRM bietet ein breites Spektrum an Funktionen zur Skalierung Ihres Unternehmens.

Vorteile

  • Flexible Anpassung. Passen Sie das CRM an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an, nicht umgekehrt.
  • Alles an einem Ort. Vertrieb, Marketing, Support - eine einzige Plattform.
  • Skalierbarkeit. Entwickeln Sie Ihr Geschäft, das CRM wächst mit Ihnen, ohne Einschränkungen.
  • Integrationen. Verbinden Sie Zoho CRM mit Ihren bevorzugten Tools.

Funktionalität

  • Breite Funktionalität
  • Zoho CRM Integrationen
  • Geschäftsautomatisierung
  • Vertriebsskalierung
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
Zoho CRM
№9

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - eine Low-Code-CRM-Plattform zur Automatisierung von Verkäufen jeder Größe. Eine Alternative zu KeyCRM mit flexiblen Tools zur Anpassung von Geschäftsprozessen. Optimieren Sie Ihren Verkaufstrichter und steigern Sie die Teamproduktivität!

Vorteile

  • Prozessautomatisierung. Automatisieren Sie Routineaufgaben, um sich auf das Geschäftswachstum zu konzentrieren.
  • Low-Code-Plattform. Ändern Sie das System nach Bedarf, ohne Programmierer hinzuziehen zu müssen.
  • Eine einzige Lösung für alle. Vom Vertrieb bis zum Marketing - alles in einem System.
  • Flexibilität und Skalierbarkeit. Passen Sie das CRM einfach an die wachsenden Geschäftsanforderungen an.

Funktionalität

  • Automatisierung des Vertriebs
  • Flexibler Low-Code
  • CRM mit Prozessen
  • Skalierbare Plattform
  • Alternative zu KeyCRM
Creatio (Sales)
№10

SalesDrive

SalesDrive - CRM für E-Commerce, die Marktplätze, Versand, Zahlungen und Lager an einem Ort vereint. Eine effektive Alternative zu KeyCRM zur Optimierung des Online-Verkaufs! Automatisierung, Komfort, Kontrolle.

Vorteile

  • All-in-One-Integrationen. Verbinden Sie Marktplätze, Versand, Lager und Zahlungen in einem einzigen System, um Ihr Geschäft zu kontrollieren.
  • Vertriebsautomatisierung. Vergessen Sie Routineaufgaben, automatisieren Sie die Auftragsabwicklung und die Kommunikation mit Kunden.
  • Verständliche Analysen. Erhalten Sie klare Berichte über Verkäufe, Gewinn und wichtige Kennzahlen für die Entscheidungsfindung.
  • Support und Schulung. Unser Team hilft Ihnen bei der Einrichtung des Systems und schult Sie in dessen effektiver Nutzung.

Funktionalität

  • CRM für E-Commerce
  • Vertriebsautomatisierung
  • Online-Lagerverwaltung
  • Integrationen eingerichtet
  • 24/7 Support
SalesDrive
№11

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM von Binotel: eine einzige 360°-Kundendatenkarte, Verkaufsanalysen, Aufgaben und Integration mit der Telefonanlage. Alternative zu KeyCRM für die umfassende Automatisierung des Geschäfts und die effektive Arbeit mit Kunden.

Vorteile

  • Vollständige Integration mit der Telefonanlage. Alle Anrufe, Aufzeichnungen und Statistiken in einem System, bequeme Kontrolle der Kommunikation.
  • 360°-Kundenprofil. Die gesamte Interaktionshistorie mit dem Kunden an einem Ort, keine verlorenen Informationen.
  • Erweiterte Verkaufsanalysen. Detaillierte Berichte und Grafiken zur Optimierung des Verkaufstrichters und zur Steigerung der Gewinne.
  • Bequeme Aufgabenverwaltung. Organisieren Sie die Arbeit des Teams, stellen Sie Aufgaben und kontrollieren Sie deren Ausführung im CRM.

Funktionalität

  • Günstiger Preis
  • Bequeme Benutzeroberfläche
  • Einfache Integration
  • Schnelle Unterstützung
  • Automatisierung des Vertriebs
Binotel SmartCRM
№12

HubSpot CRM

HubSpot CRM - eine leistungsstarke Plattform für Marketing, Vertrieb und Kundensupport. Kostenloses CRM im Kern, das sich in Tools für das Wachstum Ihres Unternehmens integrieren lässt. Alternative zu KeyCRM?

Vorteile

  • Alles an einem Ort. Verwalten Sie Marketing, Vertrieb und Kundensupport von einer einzigen Plattform aus, ohne Integrationen.
  • Kostenloses CRM. Beginnen Sie kostenlos und skalieren Sie, wenn Ihr Unternehmen wächst. Investieren Sie in das, was Sie brauchen.
  • Benutzerfreundliche Oberfläche. Intuitives Design, leicht zu erlernen und täglich zu verwenden.
  • Skalierbarkeit. Passt sich an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an, unabhängig von seiner Größe.

Funktionalität

  • Kostenlose CRM-Plattform
  • Marketing, Vertrieb in einem
  • Kundensupport auf hohem Niveau
  • Einfache Integration mit anderen Diensten
  • Automatisierung von Geschäftsprozessen
HubSpot CRM
№13

Streak CRM

Streak CRM ist ein CRM, das direkt in Gmail integriert ist, sodass Sie Verkäufe organisieren und Kunden verwalten können, ohne Ihr E-Mail-Programm zu verlassen. Erstellen Sie benutzerdefinierte Pipelines und verfolgen Sie den Fortschritt von Deals direkt in einer vertrauten Oberfläche.

Vorteile

  • Gmail-Integration. Arbeiten Sie mit CRM direkt in Ihrem E-Mail-Programm und sparen Sie Zeit und Mühe.
  • Benutzerdefinierte Pipelines. Passen Sie den Verkaufstrichter an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an und verwalten Sie Prozesse flexibel.
  • Einfache Zusammenarbeit. Teilen Sie Informationen mit dem Team, verbessern Sie die Kommunikation und Produktivität.
  • Benutzerfreundliche Oberfläche. Intuitives Design für schnelles Lernen und effizientes Arbeiten.

Funktionalität

  • Gmail-Integration
  • Vertriebspipelines
  • Benutzerfreundlichkeit
  • E-Mail-Tracking
  • Benutzerdefinierte Felder
Streak CRM
№14

Apptivo

Apptivo ist eine CRM-orientierte Suite von Geschäftsanwendungen für kleine und mittlere Unternehmen. Suchen Sie eine Alternative zu KeyCRM? Apptivo bietet eine breite Funktionalität für Vertriebs-, Marketing-, Projektmanagement und mehr.

Vorteile

  • Universelles Toolkit. Umfasst CRM, Projektmanagement, Finanzen und mehr in einer Plattform.
  • Skalierbarkeit der Lösung. Wächst mit Ihrem Unternehmen und passt sich problemlos an Veränderungen an.
  • Vorteilhafte Preispolitik. Bietet flexible und erschwingliche Pläne, die für KMU geeignet sind.
  • Bequeme Integration. Lässt sich problemlos in gängige Dienste integrieren, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Funktionalität

  • Mehr CRM-Funktionen
  • Breite Softwareintegration
  • Umfassende Lösung für KMU
  • Flexible Prozessanpassung
  • Benutzerfreundliche Apptivo-Oberfläche
Apptivo
№15

monday sales CRM

Sind Sie auf der Suche nach einer KeyCRM-Alternative? Probieren Sie monday sales CRM! Ein flexibles CRM-System basierend auf monday.com, das für die effektive Arbeit von Vertriebsteams entwickelt wurde. Passen Sie es an Ihre Bedürfnisse an und automatisieren Sie Routineprozesse.

Vorteile

  • Vollständige Integration. Funktioniert ideal mit anderen monday.com-Tools.
  • No-Code-Anpassung. Passen Sie das CRM einfach an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.
  • Leistungsstarke Analytik. Erhalten Sie wertvolle Verkaufsdaten, um Ihre Strategie zu verbessern.
  • Zentralisierte Verwaltung. Alle Kunden- und Geschäftsdaten an einem Ort.

Funktionalität

  • Integration mit monday.com
  • Flexible CRM-Plattform
  • Teamarbeit im Vertrieb
  • KeyCRM-Alternative
  • Einfache Prozessanpassung
monday sales CRM
№16

Vtiger CRM

Vtiger CRM - Eine Plattform für Vertrieb, Marketing und Kundensupport. Eine Alternative zu KeyCRM, die CRM, Marketingautomatisierung und Kundenservice in einer Lösung vereint.

Vorteile

  • Eine einzige Plattform. Vertrieb, Marketing, Support - alles an einem Ort für bessere Koordination und Effizienz.
  • Vollständige Integration. Alle Daten und Prozesse sind miteinander verbunden, was die Analytik und Berichterstattung verbessert.
  • Skalierbarkeit. Wachsen Sie mit Vtiger CRM und passen Sie sich leicht an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.
  • Personalisierung. Passen Sie das CRM an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens an, um maximale Rendite zu erzielen.

Funktionalität

  • Breite Funktionalität
  • Flexible Einstellungen
  • Integration mit E-Mail
  • Help Desk Unterstützung
  • Marketingautomatisierung
Vtiger CRM
№17

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM für große Unternehmen, Teil des Microsoft 365-Ökosystems. Integriert mit Copilot, bietet leistungsstarke Tools für Vertriebsautomatisierung und -analytik, erfordert jedoch erhebliche Investitionen und Anpassung.

Vorteile

  • Tiefe Integration. Nahtlose Zusammenarbeit mit Microsoft 365 und anderen Diensten.
  • Künstliche Intelligenz Copilot. Datenanalyse, Personalisierung der Interaktion und Prognose.
  • Skalierbarkeit der Lösung. Wächst mit Ihrem Unternehmen, passt sich den Bedürfnissen an.
  • Erweiterte Analytik. Detaillierte Berichte für fundierte Entscheidungen.

Funktionalität

  • Integration mit Office 365
  • Copilot: KI-Assistent
  • Skalierbarkeit
  • Echtzeitanalyse
  • Vertriebsautomatisierung
Microsoft Dynamics 365 Sales
№18

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM mit integrierter Telefonie, E-Mail-Marketing und KI-Assistent. Automatisieren Sie Verkäufe, verwalten Sie Kunden und steigern Sie die Teameffizienz. Alternative zu KeyCRM mit erweiterten Möglichkeiten.

Vorteile

  • Integrierte Telefonie. Rufen Sie Kunden direkt aus dem CRM an, zeichnen Sie Gespräche auf und analysieren Sie Daten.
  • E-Mail Marketing. Senden Sie personalisierte E-Mails, verfolgen Sie Öffnungen und Klicks für bessere Ergebnisse.
  • KI-Assistent. Automatisieren Sie Routineaufgaben, erhalten Sie nützliche Einblicke und verbessern Sie den Umsatz.
  • Benutzerfreundliche Oberfläche. Einfach zu bedienen, passt sich den Bedürfnissen Ihres Unternehmens an, schnelle Einarbeitung des Teams.

Funktionalität

  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Integrierte Telefonie
  • KI-Verkaufsassistent
  • Komfortable E-Mail-Integration
  • Skalierbarkeit für Unternehmen
Freshworks CRM (Freshsales)
№19

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud ist ein führendes CRM-System für große Unternehmen. Eine umfangreiche Plattform für Vertriebsmanagement, Trichtererstellung und detaillierte Analysen. Erwägen Sie einen Wechsel? Vergleichen Sie mit KeyCRM!

Vorteile

  • Detaillierte Analysen. Erhalten Sie wertvolle Einblicke zur Verbesserung Ihrer Verkäufe.
  • Skalierbarkeit. Entwickeln Sie Ihr Geschäft, ohne sich um das CRM-System sorgen zu müssen.
  • Datenzentralisierung. Alle Kundeninformationen an einem Ort.
  • Trichterautomatisierung. Vereinfachen Sie Verkaufsprozesse und steigern Sie die Conversion-Rate.

Funktionalität

  • Einfache Integration
  • Breite Analytik
  • Flexible Preispolitik
  • 24/7-Support
  • Vertriebsautomatisierung
Salesforce Sales Cloud
Übersichtstabelle

CRM-Vergleichstabelle

# CRM-Name Positionierung Was es kann Trial Ungefährer Preis ab
1LP-CRMWarengeschäft, eCommerce, DienstleistungenAutomatisierung des Verkaufs, Kundendatenbank, IntegrationenKostenlose Version für bis zu 50 Bestellungen pro Monatab 9 $/Monat
2CPAshkaDropshipper, eCommerce, UnternehmerDropshipping, Bestellungen, AuszahlungenKostenlos für die ersten 100 Leadsab 5 $/Monat
3NutshellB2B, Vertrieb, MarketingCRM, E-Mail-Marketing, B2BTest 14 Tageab $16/Monat pro Benutzer
4Bitrix24Kleine und mittlere UnternehmenCRM, Kommunikation, ProjekteKostenloser Planab 61 $/Monat (5 Benutzer)
5NetHunt CRMKleine Unternehmen, VertriebGmail CRM, Verkaufstrichter, Automatisierung14-tägige Testversionab 24 $/Monat pro Benutzer
6KeepinCRMKleines Unternehmen, mittleres UnternehmenKunden, Deals, AufgabenTest 7 Tageab 290 UAH/Benutzer/Monat
7KeyCRMKleine Unternehmen, E-CommerceBestellungen, Kommunikation, Buchhaltung14 Tage Testversionab 19 $/Monat
8Zoho CRMUnternehmen, Teams, UnternehmenVertriebsautomatisierung, Marketing, SupportKostenloser Plan (bis zu 3 Benutzer)ab 20 $/Monat pro Benutzer
9Creatio (Sales)Jedes Unternehmen, VertriebAutomatisierung des Vertriebs, Low-Code, FlexibilitätKostenloser TestzugangPreis auf Anfrage
10SalesDriveE-Commerce, Online-HändlerIntegration, Automatisierung, Optimierung14 Tage Testab 349 UAH/Monat
11Binotel SmartCRMKleines Unternehmen, mittleres UnternehmenKundenstamm, Analytik, Automatisierung-ab 399 UAH/Monat pro Mitarbeiter
12HubSpot CRMKleine Unternehmen, StartupsKostenloses CRM, Marketing-Automatisierung, VertriebsintegrationKostenloser Planab 20 $/Monat pro Benutzer
13Streak CRMVertrieb, Marketing, StartupsIntegration, Pipelines, AutomatisierungKostenloser Planab 59 $/Monat pro Benutzer
14ApptivoKleine Unternehmen, mittlere UnternehmenCRM, Automatisierung, IntegrationKostenlose Testversionab 15 $/Monat pro Benutzer (jährliche Zahlung) oder 20 $/Monat monatlich
15monday sales CRMKleine Unternehmen, VertriebFlexibilität, Automatisierung, AnpassungKostenloser Plan (bis zu 2 Benutzer)ab 12 $/Monat pro Benutzer (mind. 3 Plätze)
16Vtiger CRMKleine Unternehmen, mittelständische UnternehmenVertrieb, Marketing, Support15 Tage Testversionab 15 $/Monat pro Benutzer
17Microsoft Dynamics 365 SalesGroßunternehmen, KonzerneVertriebsautomatisierung, Analytik, Copilot-IntegrationTest 30 Tageab 65 $/Monat pro Benutzer
18Freshworks CRM (Freshsales)Klein, Mittel, UnternehmenCRM, Telefonie, AutomatisierungKostenloser Planab 9 $/Monat pro Benutzer
19Salesforce Sales CloudGroßunternehmen, KonzerneAutomatisierung, Analytik, IntegrationTest für 30 Tageab $25/Monat pro Benutzer
Fragen und Antworten

Fragen und Antworten

Was ist eine Alternative zu KeyCRM für den Handel?
Erwägen Sie CRM-Systeme mit Integrationen zu Marktplätzen wie SendPulse oder Creatio
Welche CRMs sind günstiger?
Suchen Sie nach Cloud-Lösungen mit flexiblen Preisplänen, z. B. NetHunt CRM oder Zoho CRM
Welche ukrainischen Alternativen gibt es?
Es gibt inländische Entwicklungen wie SalesDrive, die auf die Bedürfnisse lokaler Unternehmen zugeschnitten sind
Welches System eignet sich für große Unternehmen?
Für große Unternehmen eignen sich skalierbare Lösungen wie SAP Sales Cloud oder Microsoft Dynamics 365
Wird ein CRM für kleine Unternehmen benötigt?
Für kleine Unternehmen sind einfache Systeme ausreichend, z. B. SuiteCRM oder EspoCRM