Choisissez un CRM pour votre entreprise

Les 17 meilleures alternatives à Zoho CRM pour votre entreprise

Les meilleurs systèmes CRM pour votre entreprise : Aperçu des leaders du marché

Meilleurs

Choisissez un CRM pour votre entreprise

Детальний огляд найкращих рішень для вашого бізнесу

№1

CPAshka

CPAshka - Un système CRM conçu pour le dropshipping en Ukraine. Il automatise la comptabilité des dropshippers, simplifiant la gestion des commandes et des paiements. Vous cherchez une alternative à Zoho CRM pour le dropshipping ? Essayez CPAshka !

Principaux avantages

  • Automatisation des paiements. Calcul précis des récompenses pour les dropshippers, évitant les erreurs manuelles.
  • Comptabilité des commandes. Contrôle de toutes les étapes : de l'acceptation à la livraison.
  • Rapports en temps réel. Analyse complète des ventes et de la rentabilité de chaque dropshipper.
  • Intégration facile avec les plateformes. Connexion facile aux places de marché et services de livraison populaires.

Paramètres principaux

  • CRM pour le dropshipping
  • Automatisation de la comptabilité
  • Interface conviviale
  • Comptage des dropshippers
  • Intégration avec les numéros de suivi
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM ukrainienne, alternative à Zoho CRM, créée pour le commerce de marchandises, le commerce électronique et le secteur des services. Automatisez les ventes, améliorez le service client et augmentez les profits !

Principaux avantages

  • Локальна підтримка. L'équipe ukrainienne est toujours là pour vous aider.
  • Automatisation des ventes. Plus de transactions avec moins d'efforts d'équipe.
  • Intégration avec Nova Poshta. Suivez la livraison directement dans le CRM.
  • Interface ukrainienne. Clair et pratique pour vos employés.

Paramètres principaux

  • Interface pratique
  • Support en ukrainien
  • Automatisation des ventes
  • Intégrations avec Nova Poshta
  • Prix pour les petites entreprises
LP-CRM
№3

Copper

Copper - CRM, conçu pour Google Workspace. Son intégration profonde avec Gmail en fait une excellente alternative à Zoho CRM si vous utilisez activement les services Google. Gérez vos ventes et vos clients directement depuis votre boîte de réception !

Principaux avantages

  • Intégration Gmail. Travaillez avec le CRM directement depuis votre boîte de réception, sans basculer entre les onglets.
  • Interface intuitive. Conception conviviale pour une navigation facile et un apprentissage rapide.
  • Automatisation des ventes. Suivez les prospects, gérez les transactions et construisez des entonnoirs de vente.
  • Intégration complète de G Suite. Synchronisez facilement les contacts, les calendriers et les fichiers Google Drive.

Paramètres principaux

  • Intégration avec Gmail
  • Facilité d'utilisation
  • Automatisation des ventes
  • Suivi des transactions
  • Rapports et analyses
Copper
№4

Streak CRM

Streak CRM est un CRM directement dans votre Gmail. Gérez facilement les transactions, les correspondances et les tâches sans quitter votre boîte mail. Personnalisez vos propres pipelines de vente et suivez l'avancement de chaque transaction. Une alternative à Zoho CRM si vous préférez travailler dans Gmail.

Principaux avantages

  • Intégration avec Gmail. Toute la communication avec les clients directement dans la boîte mail, sans basculer entre les plateformes.
  • Pipelines personnalisés. Configurez l'entonnoir de vente pour votre processus d'entreprise unique.
  • Facilité d'utilisation. Interface intuitive, ne nécessite pas de compétences particulières.
  • Suivi en temps réel. Soyez au courant de tous les événements, ayez des informations à jour sur les transactions.

Paramètres principaux

  • Intégration avec Gmail
  • Entonnoirs de vente personnalisés
  • Interface simple
  • Suivi des courriels
  • Automatisation des processus
Streak CRM
№5

Zoho CRM

Zoho CRM - CRM cloud pour l'automatisation des ventes, du marketing et du support client. Un outil puissant pour la gestion de la relation client qui aide à augmenter les ventes et à améliorer le service.

Principaux avantages

  • Interface claire. Facile à apprendre, démarrage rapide avec le système.
  • Flexibilité des paramètres. Adaptez le système aux besoins de votre entreprise.
  • Intégration des services. Unifiez les ventes, le marketing et le support en un seul endroit.
  • Analyse en temps réel. Prenez des décisions éclairées basées sur les données.

Paramètres principaux

  • Interface intuitive
  • Configuration CRM flexible
  • Automatisation pratique
  • Large fonctionnalité
  • Intégration avec les services
Zoho CRM
№6

Odoo CRM

Odoo CRM - module CRM dans le système ERP Odoo. Solution complète pour la gestion des ventes, du marketing et du service client. Envisagez-vous des alternatives à Zoho CRM ? Odoo CRM pourrait être un excellent choix !

Principaux avantages

  • Intégration complète. CRM, ventes, marketing - tout dans un seul système pour l'efficacité.
  • Configuration flexible. Adaptez le CRM aux besoins de votre entreprise, et non l'inverse.
  • Évolutivité. Développez-vous avec Odoo CRM : ajoutez facilement de nouveaux modules.
  • Open source. Développez les fonctionnalités et intégrez-les à n'importe quel service.

Paramètres principaux

  • Open source
  • Intégration flexible
  • Large fonctionnalité
  • Automatisation des affaires
  • Évolutivité
Odoo CRM
№7

KeyCRM

KeyCRM - Un système CRM ukrainien pour les entreprises. Il regroupe les commandes provenant des marketplaces, des boutiques en ligne et des réseaux sociaux. Gestion pratique des communications, des stocks et analyse des ventes. Une alternative à Zoho CRM pour le marché ukrainien.

Principaux avantages

  • Tout en un seul endroit. Gérez les commandes, les communications et les stocks dans un seul système.
  • Support en ukrainien. Bénéficiez d'un support rapide et efficace dans votre langue maternelle.
  • Intégration avec les marketplaces. Automatisez le traitement des commandes depuis Rozetka, Prom et d'autres plateformes.
  • Analyse pour la croissance. Suivez les indicateurs clés et prenez des décisions éclairées.

Paramètres principaux

  • CRM ukrainien
  • Intégrations tous canaux
  • Automatisation des ventes
  • Interface utilisateur conviviale
  • Analyse d'entreprise
KeyCRM
№8

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - le CRM leader pour développer votre entreprise. Construction de pipelines de vente, automatisation des processus, analyses approfondies et prévisions. Une alternative à Zoho CRM pour les grandes entreprises qui ont besoin de fonctionnalités et d'intégrations étendues.

Principaux avantages

  • Analyse puissante. Obtenez des rapports approfondis et des prévisions de ventes pour des décisions stratégiques.
  • Configuration flexible. Configurez le CRM selon les besoins de votre entreprise, et non l'inverse.
  • Intégration avec d'autres services. Intégrez facilement avec les services de messagerie, la téléphonie et d'autres outils.
  • Évolutivité. Développez votre entreprise avec un CRM qui grandit avec vous.

Paramètres principaux

  • Intégration
  • Configuration flexible
  • Évolutivité
  • Rapports avancés
  • Automatisation des processus
Salesforce Sales Cloud
№9

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - une alternative puissante à Zoho CRM. Il dispose d'une téléphonie intégrée, d'un email et d'un assistant IA Freddy pour automatiser les ventes et améliorer les relations avec les clients. Essayez un CRM moderne pour votre entreprise !

Principaux avantages

  • Téléphonie intégrée. Appelez les clients directement depuis le CRM, enregistrez les conversations et suivez l'historique des communications.
  • Marketing par e-mail. Envoyez des e-mails personnalisés, suivez les ouvertures et les clics pour plus d'efficacité.
  • Assistant IA. Automatisez les tâches de routine, obtenez des conseils et des prévisions pour augmenter les ventes.
  • Interface intuitive. Facile à utiliser, formation rapide de l'équipe et résultats instantanés.

Paramètres principaux

  • Interface intuitive
  • Automatisation des ventes
  • Téléphonie intégrée
  • Assistant IA
  • Prix avantageux
Freshworks CRM (Freshsales)
№10

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - une puissante plateforme CRM low-code pour l'automatisation des ventes et du marketing. Une alternative à Zoho CRM avec des capacités étendues de personnalisation des processus métier. Optimisez votre entonnoir de vente et améliorez l'interaction avec les clients !

Principaux avantages

  • Automatisation des processus. Automatisez les ventes, le marketing et le service sans code.
  • Adaptation rapide. Configurez facilement le système pour répondre aux besoins de votre entreprise.
  • Low-code/No-code. Créez des applications et des intégrations sans programmation.
  • Profil client à 360°. Informations complètes sur le client pour une meilleure interaction.

Paramètres principaux

  • Automatisation des processus
  • Flexibilité des paramètres
  • Low-code
  • Mise en œuvre rapide
  • Plateforme CRM
Creatio (Sales)
№11

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pour les grandes entreprises. L'intégration profonde avec Microsoft 365 et Copilot améliore les capacités de vente, automatise la routine et améliore l'interaction avec les clients. Alternative à Zoho CRM, mais avec un accent sur les besoins de l'entreprise.

Principaux avantages

  • Intégration profonde. Fonctionnement transparent avec Office 365, Teams et d'autres produits Microsoft.
  • Copilot intégré. Assistant IA pour les ventes : conseils, automatisation, analyse en temps réel.
  • Évolutivité. Convient aux entreprises de toutes tailles, s'adapte aux besoins de l'entreprise.
  • Analyse avancée. Rapports et tableaux de bord puissants pour une compréhension plus approfondie des données de vente.

Paramètres principaux

  • Intégration profonde avec 365
  • Assistant Copilot AI
  • Automatisation des ventes
  • Analyse des données en temps réel
  • Personnalisation selon les besoins
Microsoft Dynamics 365 Sales
№12

Insightly

Insightly - CRM pour les petites et moyennes entreprises, combinant la gestion des clients et des projets. Les intégrations avec les services populaires élargissent les possibilités. Alternative à Zoho CRM pour ceux qui recherchent une solution complète.

Principaux avantages

  • Simple à mettre en œuvre. Transition facile et configuration rapide pour répondre aux besoins de votre entreprise.
  • Intégration des projets. Gérez les ventes et les projets en un seul endroit pour une meilleure visibilité.
  • Tarifs clairs. Grille tarifaire transparente sans frais cachés, adaptée aux PME.
  • Support efficace. Assistance rapide et professionnelle à chaque étape de l'utilisation du système.

Paramètres principaux

  • CRM pour PME
  • Projets + Intégrations
  • Analogue à Zoho CRM
  • Interface compréhensible
  • Support en ukrainien
Insightly
№13

HubSpot CRM

HubSpot CRM - CRM gratuit pour le marketing, les ventes et le support client. Vous cherchez une alternative à Zoho CRM ? HubSpot offre des fonctionnalités gratuites puissantes et des extensions payantes pour faire évoluer votre entreprise.

Principaux avantages

  • Noyau CRM gratuit. Démarrez dès maintenant, sans investissement initial, avec un ensemble complet de fonctionnalités de base.
  • Tout en une seule plateforme. Unifiez le marketing, les ventes et le support client pour une meilleure coordination.
  • Facile à mettre à l'échelle. Développez votre entreprise en ajoutant des outils au besoin.
  • Interface conviviale. Intuitif, ce qui simplifie l'adoption et la formation.

Paramètres principaux

  • Démarrage CRM gratuit
  • Automatisation des ventes
  • Marketing + CRM ensemble
  • Support client pratique
  • Plateforme unique pour l'entreprise
HubSpot CRM
№14

Agile CRM

Agile CRM est une solution CRM complète qui intègre les fonctionnalités de vente, de marketing et de support client dans une interface unique. Vous recherchez une alternative à Zoho CRM ? Agile CRM est un outil puissant pour l'automatisation de votre entreprise !

Principaux avantages

  • Plateforme unique. Gestion des ventes, du marketing et du support en un seul endroit pour une efficacité accrue.
  • Interface conviviale. Design intuitif pour une prise en main rapide et un travail confortable.
  • Automatisation du marketing. Attirez plus de clients grâce à des campagnes automatisées et des e-mailings ciblés.
  • Support client à 360°. Informations complètes sur les clients pour un service personnalisé et une fidélisation accrue.

Paramètres principaux

  • CRM pour la croissance de l'entreprise
  • Tout en un
  • Facile à configurer
  • Automatisation des ventes
  • Analyse claire
Agile CRM
№15

Vtiger CRM

Vtiger CRM - Une plateforme puissante qui intègre les ventes, le marketing et le support client. Vous cherchez une alternative à Zoho CRM ? Vtiger offre une large gamme de fonctionnalités pour automatiser les processus métier et améliorer l'interaction avec les clients.

Principaux avantages

  • Une seule plateforme. Ventes, marketing et service d'assistance dans une seule solution pour un travail coordonné.
  • Prix plus abordable. Économisez de l'argent en obtenant plus de fonctionnalités.
  • Personnalisation complète. Adaptez le système aux besoins de votre entreprise, sans restrictions.
  • Code source ouvert. Plus de contrôle et de possibilités pour développer vos propres solutions.

Paramètres principaux

  • Intégration avec la messagerie
  • Automatisation des ventes
  • Rapports et analyses
  • Support client 24/7
  • Espace unique pour les équipes
Vtiger CRM
№16

amoCRM

Vous cherchez une alternative à Zoho CRM ? amoCRM est un CRM axé sur les messageries : entonnoirs de chat, bots et dialogues omnicanaux. Augmentez vos ventes grâce à une communication client pratique !

Principaux avantages

  • Intégration avec les messageries. Communiquez avec les clients dans leurs canaux habituels, construisez des entonnoirs de chat, automatisez les ventes.
  • Omnicanalité dans une seule fenêtre. Toutes les correspondances avec le client - au même endroit, quel que soit le canal de communication.
  • Bots pour un support 24h/24 et 7j/7. Automatisez les réponses aux questions, attirez de nouveaux clients 24 heures sur 24.
  • Analyse pratique des dialogues. Évaluez l'efficacité des communications, améliorez les scripts, augmentez les ventes.

Paramètres principaux

  • Intégration avec les messageries
  • Automatisation des ventes
  • Interface conviviale
  • Entonnoirs de chat
  • Communications omnicanales
amoCRM
№17

Bitrix24

Bitrix24 - CRM et espace de travail qui combine ventes, centre de contact et projets. Vous cherchez une alternative à Zoho CRM ? Bitrix24 offre une solution complète pour la gestion d'entreprise. benefit1- Ensemble complet d'outils

Principaux avantages

  • Повний набір інструментів. Tout pour l'entreprise en un seul endroit : CRM, tâches, email, chat. benefit_desc2 - Facile à connecter site web, téléphonie, réseaux sociaux. benefit_desc3 - Un choix optimal pour les besoins de toute entreprise. benefit_desc4 - Assistance qualifiée pour une résolution rapide des problèmes. characteristic1 - Multifonctionnalité
  • Intégration facile. Легко підключити сайт, телефонію, соцмережі.
  • Tarifs flexibles. Оптимальний вибір під потреби будь-якого бізнесу.
  • Support en ukrainien. Кваліфікована допомога для швидкого вирішення питань.

Paramètres principaux

  • Багатофункціональність
  • Intégration des services
  • Automatisation des ventes
  • Interface utilisateur conviviale
  • Support client
Bitrix24
Comparaison

Comparaison des systèmes CRM

# Produit Orientation principale Caractéristiques Gratuit Coût à partir de
1CPAshkaDropshippers, fournisseursComptabilité des dropshippers, Automatisation des commandes, PaiementsGratuit pour les 100 premiers prospectsà partir de 5 $/mois
2LP-CRMCommerce de marchandises, eCommerce, servicesAutomatisation des ventes, base de données clients, analyse des profitsVersion gratuite jusqu'à 50 commandes par moisà partir de 9 $/mois
3CopperPetites entreprises, ventesIntégration Gmail, automatisation des ventes, gestion de la relation clientEssai de 14 joursà partir de 29 $/mois par utilisateur
4Streak CRMPetites entreprises, startupsIntégration Gmail, pipelines, suivi des transactionsPlan gratuità partir de 59 $/mois par utilisateur
5Zoho CRMPetites entreprises, entreprisesAutomatisation des ventes, gestion des contacts, analyse des donnéesPlan gratuit (jusqu'à 3 utilisateurs)à partir de 20 $/mois par utilisateur
6Odoo CRMPetite entreprise, moyenne entrepriseVentes, automatisation, analyseOne App Free (CRM gratuit)à partir de 24,90 €/mois par utilisateur
7KeyCRMPetites entreprises, e-commerceRegroupement des commandes, gestion des communications, analyse des ventesTest de 14 joursà partir de 19$/mois
8Salesforce Sales CloudGrandes entreprises, entreprisesAutomatisation des ventes, analyse, intégrationsEssai de 30 joursà partir de 25 $/mois par utilisateur
9Freshworks CRM (Freshsales)Petite entreprise, ventesTéléphonie, assistant IA, automatisationPlan gratuità partir de 9 $/mois par utilisateur
10Creatio (Sales)B2B, ventes, marketingAutomatisation des ventes, low-code, plateforme CRMAccès d'essai gratuitprix sur demande
11Microsoft Dynamics 365 SalesGrandes entreprises, corporationsAutomatisation des ventes, intégration Microsoft, solutions d'entrepriseTest de 30 joursà partir de 65 $/mois par utilisateur
12InsightlyPetite et moyenne entrepriseCRM, gestion de projet, intégrationsTest de 14 joursà partir de 29 $/mois par utilisateur
13HubSpot CRMPetites entreprises, marketingCRM gratuit, automatisation, mise à l'échellePlan gratuità partir de 20 $/mois par utilisateur
14Agile CRMPetites entreprises, startupsAutomatisation, intégration, supportPlan gratuit (jusqu'à 10 utilisateurs)à partir de 8,99 $/mois par utilisateur
15Vtiger CRMPetites entreprises, moyennes entreprisesVentes, marketing, supportEssai de 15 joursà partir de 15 $/mois par utilisateur
16amoCRMPetites entreprises, ventesMessageries, entonnoirs de chat, omnicanalitéEssai de 14 joursà partir de 15 $/mois par utilisateur
17Bitrix24Petites et moyennes entreprisesCRM, automatisation, collaborationPlan gratuità partir de 61 $/mois (5 utilisateurs)
Questions et réponses

Questions et réponses

Quelles sont les alternatives aux systèmes CRM ?
Il existe de nombreuses options, compte tenu des besoins et du budget de votre entreprise. Il vaut la peine d'envisager plusieurs plateformes populaires.
Quels facteurs prendre en compte lors du choix d'un CRM ?
Il est important d'évaluer la taille de l'équipe, les fonctionnalités requises (automatisation, intégrations) et le coût du système.
Existe-t-il des CRM qui s'intègrent facilement ?
Oui, certains CRM offrent des intégrations prêtes à l'emploi avec des services populaires tels que Google Workspace et Microsoft 365.
Quels systèmes CRM offrent des plans gratuits ?
Certains systèmes ont des versions gratuites avec des fonctionnalités limitées, adaptées aux petites entreprises.
Quels sont les meilleurs CRM pour les petites entreprises ?
Salesforce Sales Cloud Essentials, HubSpot CRM et Pipedrive sont d'excellentes options pour les petites entreprises.