Comece com o CRM certo

Melhores alternativas ao SugarCRM em 2023: Visão geral e seleção

Principais alternativas para gerir o seu negócio de forma eficaz

Os melhores

Comece com o CRM certo

Детальний огляд найкращих рішень для вашого бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM ucraniano para empresas de mercadorias, comércio eletrónico e setor de serviços. Procura um análogo do SugarCRM? LP-CRM é uma solução conveniente para automatizar vendas, marketing e atendimento ao cliente. Otimize o seu negócio hoje!

Principais vantagens

  • Interface compreensível. Fácil de treinar a equipa, design intuitivo para uma rápida adaptação.
  • Automação de vendas. Do lead ao negócio - tudo sob controlo, aumente o lucro.
  • Suporte ucraniano. Ajuda rápida na língua nativa, sempre por perto.
  • Integração com serviços. Conecte as ferramentas certas para um trabalho eficaz.

Funcionalidade

  • CRM leve
  • Automação de negócios
  • Suporte ucraniano
  • Integração com API
  • Início rápido
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM para dropshipping na Ucrânia. Automatize o registo de dropshippers, encomendas e pagamentos. Procura uma alternativa ao SugarCRM? CPAshka - uma solução simples e eficaz para o seu negócio!

Principais vantagens

  • Automatização de pagamentos. Cálculo preciso da remuneração para dropshippers, evitando erros manuais e atrasos.
  • Controlo de rentabilidade. Rastreie a rentabilidade de cada dropshipper, identifique os mais eficazes.
  • Relatórios convenientes. Obtenha relatórios detalhados sobre vendas, pagamentos e desempenho de parceiros com um clique.
  • Integração com serviços. Conecte facilmente os serviços de entrega e pagamento necessários para otimizar o trabalho.

Funcionalidade

  • CRM para dropshippers UA
  • Automatização de registos
  • Análogo ao SugarCRM
  • Cálculo de pagamentos
  • Integração com AWBs
CPAshka
№3

Apptivo

Apptivo - é um conjunto de aplicativos de negócios com um poderoso núcleo de CRM, projetado especificamente para pequenas e médias empresas (PMEs). Procurando uma alternativa ao SugarCRM? O Apptivo oferece uma ampla gama de recursos para gerenciar vendas, marketing, projetos e muito mais!

Principais vantagens

  • Interface clara. Plataforma intuitiva para toda a equipe, treinamento rápido.
  • Solução abrangente. Todas as ferramentas de negócios necessárias em um só lugar, integração perfeita.
  • Preço acessível. Relação ideal entre preço e funcionalidade para PMEs.
  • Escalabilidade. Adapta-se facilmente às crescentes necessidades do seu negócio.

Funcionalidade

  • CRM para PMEs
  • Alternativa ao SugarCRM
  • Conjunto completo de aplicativos
  • Facilidade de uso
  • Preço acessível
Apptivo
№4

amoCRM

Procura uma alternativa ao SugarCRM? amoCRM - CRM com foco em mensagens: funis de chat, bots de automação, diálogos omnicanal com clientes numa única janela. Aumente as vendas através de uma comunicação conveniente!

Principais vantagens

  • Chats omnicanal. Toda a comunicação com os clientes num só lugar: mensagens, e-mail, redes sociais.
  • Funis de vendas de chat. Automatize o processamento de leads e aumente a conversão em negócios.
  • Bots de suporte simples. Responda a perguntas típicas 24 horas por dia, 7 dias por semana, liberte os gestores.
  • Integração conveniente. Fácil de ligar ao site, redes sociais e outros serviços.

Funcionalidade

  • Mensagens em prioridade
  • Automação de chat
  • Integração com SugarCRM
  • Omnicanalidade conveniente
  • Chatbots para leads
amoCRM
№5

OneBox OS

Procura uma alternativa ao SugarCRM? OneBox OS - Plataforma CRM/ERP que unifica processos, telefonia, armazém e gestão de documentos. Tudo numa única solução para uma gestão de negócios eficiente.

Principais vantagens

  • Tudo num só lugar. CRM, ERP, telefonia, armazém - para empresas de qualquer dimensão.
  • Automação completa. Gerencie os processos de negócios desde o pedido até ao relatório, sem rotina.
  • Flexibilidade de configurações. Configure o sistema para as necessidades específicas da sua empresa, facilmente.
  • Integração e API. Integre facilmente o OneBox OS com outros serviços.

Funcionalidade

  • CRM/ERP universal
  • Integração de telefonia
  • Automação de processos
  • Contabilidade de armazém online
  • Gestão de documentos no sistema
OneBox OS
№6

HubSpot CRM

HubSpot CRM - um sistema de CRM gratuito com ferramentas poderosas para marketing, vendas e suporte ao cliente. Está à procura de um análogo do SugarCRM? O HubSpot oferece uma funcionalidade mais ampla e integração numa única plataforma!

Principais vantagens

  • Núcleo de CRM gratuito. Comece com um CRM poderoso sem custos iniciais para entender o seu valor.
  • Tudo num só lugar. Marketing, vendas e suporte ao cliente - uma plataforma unificada para um trabalho consistente.
  • Integração total. Todas as ferramentas funcionam em conjunto, proporcionando uma experiência de cliente contínua.
  • Escalabilidade. Expanda as capacidades à medida que o seu negócio cresce, com planos de preços flexíveis.

Funcionalidade

  • Sistema de CRM gratuito
  • Automação de marketing
  • Integração com vendas
  • Suporte ao cliente 24/7
  • Análise e relatórios
HubSpot CRM
№7

Freshworks CRM (Freshsales)

Procura uma alternativa ao SugarCRM? Freshworks CRM (Freshsales) - CRM com telefonia, e-mail e IA. Automatize as vendas, gerencie os contactos e aumente os lucros. Experimente gratuitamente!

Principais vantagens

  • Telefonia integrada. Ligue para os clientes diretamente do CRM, grave conversas e analise-as.
  • Email marketing. Envie newsletters personalizadas, acompanhe aberturas e cliques.
  • Assistente de IA. Automatize tarefas rotineiras, obtenha dicas e previsões úteis.
  • Fácil de usar. Interface intuitiva, configuração rápida e formação da equipa.

Funcionalidade

  • Interface intuitiva
  • Automação de vendas
  • Assistente de IA para leads
  • Telefonia/e-mail integrados
  • Preço/qualidade SugarCRM
Freshworks CRM (Freshsales)
№8

Bitrix24

Bitrix24 - CRM e espaço de trabalho num só! Gerencie vendas, comunique-se com clientes através do contact center e organize projetos. Uma ótima alternativa ao SugarCRM com funcionalidade mais ampla.

Principais vantagens

  • Conjunto completo de ferramentas. CRM, tarefas, chat - tudo em um só lugar para o seu negócio.
  • Preço vantajoso. Economize na integração de diferentes serviços, tarifas acessíveis.
  • Integração conveniente. Conexão fácil de e-mail, telefonia e redes sociais.
  • Automação simples. Crie gatilhos e regras para simplificar a rotina.

Funcionalidade

  • Código aberto/flexibilidade
  • Início gratuito
  • Integração
  • Automação de negócios
  • Interface amigável
Bitrix24
№9

SalesDrive

SalesDrive - CRM para e-commerce. Integrações com marketplaces, serviços de entrega, sistemas de pagamento e gestão de stock. Gerencie as vendas de forma eficaz! Alternativa ao SugarCRM para a sua loja online.

Principais vantagens

  • Integração com marketplaces. Gerencie pedidos da Rozetka, Prom.ua e outros num só lugar.
  • Automatização de entregas. Rastreie envios da Nova Poshta, Ukrposhta no CRM.
  • Gestão de stock online. Controle os saldos de produtos e evite a escassez.
  • Controlo financeiro. Analise lucros, despesas e rentabilidade do negócio. SalesDrive.

Funcionalidade

  • CRM para e-commerce
  • Integrações tudo em um
  • Automação de vendas
  • Interface amigável
  • Suporte ao cliente 24/7
SalesDrive
№10

KeepinCRM

KeepinCRM - um CRM simples para pequenas e médias empresas. Gerencie clientes, tarefas, negócios, armazém e finanças em um só lugar. Procurando uma alternativa para o SugarCRM? KeepinCRM é uma ótima solução!

Principais vantagens

  • Interface amigável. Intuitivo, fácil de aprender e usar todos os dias.
  • Solução abrangente. Gerencie clientes, negócios, tarefas e finanças em um só lugar.
  • Automação de vendas. Aumente a eficiência das vendas e aumente os lucros.
  • Otimização de custos. Preço acessível sem recursos desnecessários, economizando recursos para PMEs.

Funcionalidade

  • Integração simples
  • Interface intuitiva
  • Automação de vendas
  • Gerenciamento de estoque
  • Contabilidade financeira
KeepinCRM
№11

SugarCRM

SugarCRM - Um sistema CRM de arquitetura aberta projetado para vendas B2B. A flexibilidade de personalização e integração a tornam uma escolha popular. Procurando uma alternativa ao SugarCRM? Considere outras soluções!

Principais vantagens

  • Código aberto. Liberdade total de configurações, integrações e refinamentos para atender às necessidades de negócios.
  • Especialização B2B. Otimizado para ciclos de vendas complexos e necessidades de grandes empresas.
  • Escalabilidade. Cresça com o CRM, adaptando o sistema a novos desafios.
  • Plataforma flexível. Integra-se facilmente com outros sistemas, garantindo a integridade dos dados.

Funcionalidade

  • Código aberto
  • Vendas B2B
  • Configurações flexíveis
  • Automação de negócios
  • Integração com serviços
SugarCRM
№12

Capsule CRM

Capsule CRM - um CRM leve, ideal para pequenas empresas. Gerencie contatos, negócios e projetos sem complexidade desnecessária. Procurando uma alternativa simples ao SugarCRM? Capsule é uma ótima escolha!

Principais vantagens

  • Interface simples. Design intuitivo para fácil manuseio de dados.
  • Centralização de dados. Todas as informações do cliente em um só lugar.
  • Gerenciamento conveniente. Gerencie facilmente contatos, negócios e projetos.
  • Suporte rápido. Ajuda imediata de nossa equipe de especialistas.

Funcionalidade

  • Interface intuitiva
  • Fácil de usar
  • Fácil de configurar
  • Preço acessível
  • Eficaz para pequenas empresas
Capsule CRM
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - Um sistema de CRM para automatização de vendas. Integração profunda com outros produtos Microsoft 365 e Copilot. Alternativa SugarCRM para grandes empresas. Otimize o funil de vendas e aumente a produtividade da equipa!

Principais vantagens

  • Integração com a Microsoft. Trabalhe facilmente com Outlook, Teams, Excel e outras ferramentas familiares.
  • Copilot em vendas. Assistente de IA que fornece dicas e automatiza rotinas, aumentando a eficiência.
  • Escalabilidade da solução. O CRM crescerá juntamente com o seu negócio, adaptando-se às necessidades variáveis.
  • Análise expandida. Obtenha insights profundos dos dados para tomar decisões informadas.

Funcionalidade

  • Integração com o Office 365
  • Ampla funcionalidade de CRM
  • Automação de vendas
  • Análise e relatórios
  • Copilot para vendas
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

Streak CRM

Streak CRM - Um CRM integrado diretamente no Gmail. Organize o correio, gira vendas e rastreie clientes com pipelines personalizados sem sair do seu e-mail. Uma ótima alternativa ao SugarCRM para quem trabalha com o Gmail.

Principais vantagens

  • Integração com o Gmail. Trabalhe com o CRM diretamente no seu e-mail, sem alternar entre abas.
  • Pipelines personalizados. Configure etapas de vendas para seu processo exclusivo.
  • Facilidade de uso. Interface intuitiva, treinamento rápido da equipe.
  • Rastreamento de contatos. Gerencie as comunicações e o histórico de interações com os clientes.

Funcionalidade

  • Integração com o Gmail
  • Pipelines no e-mail
  • Análogo do SugarCRM
  • Etapas personalizadas
  • Facilidade de configuração
Streak CRM
№15

Odoo CRM

Odoo CRM - É um módulo de CRM no sistema ERP da Odoo. Uma solução abrangente para automação de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Uma alternativa ao SugarCRM com funcionalidade mais ampla e integração em um sistema de gestão empresarial unificado.

Principais vantagens

  • Plataforma Única. Gerencie todos os processos de negócios de um único lugar, sem integrações.
  • Integração Completa. O CRM está organicamente ligado a outros módulos do Odoo ERP.
  • Flexibilidade de Configuração. Adapte o CRM às necessidades específicas do seu negócio.
  • Escalabilidade. Expanda facilmente a funcionalidade do CRM à medida que a empresa cresce.

Funcionalidade

  • Código Aberto
  • ERP Flexível
  • Integração Completa
  • Início Fácil
  • Escalabilidade
Odoo CRM
№16

NetHunt CRM

Procura uma alternativa ao SugarCRM? O NetHunt CRM integra-se com o Gmail, fornecendo recursos de gerenciamento de leads, funis de vendas e automação diretamente em seu e-mail. Organize o trabalho com os clientes de forma mais eficiente!

Principais vantagens

  • Integração com o Gmail. Todo o trabalho com clientes em uma interface familiar, sem alternar.
  • Economia de tempo. Automação de vendas e marketing diretamente em seu e-mail.
  • Relatórios compreensíveis. Monitore os funis de vendas e o desempenho da equipe.
  • Início fácil. Configuração rápida e interface intuitiva.

Funcionalidade

  • CRM no Gmail
  • Integração com o Google
  • Automação de vendas
  • Funis convenientes
  • Gerenciamento de leads
NetHunt CRM
№17

Pipedrive

Pipedrive - CRM que o ajuda a fechar mais negócios! Visualize o seu processo de vendas com pipelines intuitivos. Concentre-se no que é importante e transforme leads em clientes. Uma excelente alternativa ao SugarCRM para o crescimento do seu negócio.

Principais vantagens

  • Pipeline visual. Veja claramente onde estão os negócios, gerencie facilmente o processo de vendas.
  • Análise compreensível. Obtenha relatórios sobre o desempenho das vendas, preveja o lucro.
  • Interface simples. Intuitivo, aprendizagem rápida da equipa, resultado imediato.
  • Automação de rotinas. Livre-se de tarefas repetitivas, concentre-se nos clientes.

Funcionalidade

  • Fácil transição do SugarCRM
  • Interface intuitiva
  • Visualização do funil de vendas
  • Aumento da taxa de conversão de negócios
  • Integração rápida
Pipedrive
№18

Vtiger CRM

Vtiger CRM - Uma plataforma abrangente para vendas, marketing e suporte ao cliente. Procura uma alternativa ao SugarCRM? O Vtiger oferece um amplo conjunto de ferramentas para gestão de relacionamento com o cliente e automatização de processos de negócios.

Principais vantagens

  • Solução abrangente. Unifica vendas, marketing e suporte em um único sistema para melhor coordenação.
  • Economia de custos. Obtenha um CRM poderoso sem altos custos de implementação.
  • Aumento da produtividade. Automatize tarefas rotineiras e concentre-se no crescimento do negócio.
  • Interface amigável. Design intuitivo para rápida adaptação da equipe.

Funcionalidade

  • Alternativa ao SugarCRM
  • CRM para negócios
  • Vendas + Marketing + Help Desk
  • Automatização de processos
  • Suporte ao cliente
Vtiger CRM
№19

Insightly

Insightly - CRM para pequenas e médias empresas com gestão de projetos. Integra-se com serviços populares como o Google Workspace e o Microsoft 365. Procura uma alternativa ao SugarCRM? O Insightly pode ser a sua solução!

Principais vantagens

  • Interface intuitiva. Fácil de aprender e rápido de começar a trabalhar, economizando tempo na adaptação.
  • CRM + projetos juntos. Gerencie clientes e projetos num só lugar para melhor coordenação.
  • Integrações com tudo. Conecte o Insightly às suas ferramentas favoritas para eficiência.
  • Escalabilidade para PME. Uma solução que cresce com o seu negócio, sem custos adicionais.

Funcionalidade

  • CRM para PME
  • Projetos + integrações
  • Análogo ao SugarCRM
  • Início fácil
  • Plataforma flexível
Insightly
№20

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - uma plataforma CRM de baixo código para automação de vendas. Otimize os processos de negócios e aumente a eficiência da equipe com esta poderosa ferramenta. Considera alternativas ao SugarCRM? Creatio é uma excelente escolha!

Principais vantagens

  • Automação simples. Automatize os processos de negócios sem código, adapte o sistema às necessidades.
  • Flexibilidade de configurações. Altere facilmente o sistema, adapte-se às mudanças do mercado, desenvolva negócios.
  • Implementação rápida. Coloque o CRM em funcionamento rapidamente, integre-o com os serviços existentes.
  • Plataforma completa. Vendas, Marketing, Serviço - tudo em um sistema, integração perfeita.

Funcionalidade

  • Automação de vendas
  • Flexibilidade de configurações
  • Implementação rápida
  • Integração sem código
  • CRM orientado a processos
Creatio (Sales)
№21

Close

Close - CRM para equipas de vendas, focada em chamadas e envios de e-mail. Procura uma alternativa ao SugarCRM? O Close oferece ferramentas poderosas para automatizar vendas e melhorar a comunicação com os clientes.

Principais vantagens

  • Interface amigável. Design intuitivo, fácil de aprender.
  • Telefonia poderosa. Chamadas integradas, gravações e análises.
  • Automação de vendas. Envio de e-mail, funis, tarefas - tudo em um só lugar.
  • Foco nas vendas. Aumente a eficiência da equipa, mais negócios.

Funcionalidade

  • Interface intuitiva
  • Automação de vendas
  • Integração com telefonia
  • Envio de e-mail
  • Relatórios em tempo real
Close
№22

Copper

Copper - CRM, construído para o Google Workspace. A integração profunda com o Gmail torna-o uma alternativa ideal ao SugarCRM para equipas que utilizam ativamente as ferramentas do Google para vendas e gestão de clientes.

Principais vantagens

  • Integração com o Gmail. Gere as vendas diretamente a partir do seu e-mail, sem alternar entre janelas.
  • Recolha automática de dados. O Copper recolhe automaticamente contactos e informações sobre negócios.
  • Interface amigável. Design intuitivo para fácil navegação.
  • Integração total com o Google. Sincronize facilmente contactos, calendário e outros serviços do Google.

Funcionalidade

  • Integração com o Gmail
  • Facilidade de uso
  • Automação de tarefas
  • Acompanhamento de negócios
  • Relatórios e análises
Copper
№23

Nutshell

Procura uma alternativa simples ao SugarCRM? Nutshell é um CRM e email marketing numa única solução, construída para equipas B2B. Automatize as vendas, melhore a comunicação e feche mais negócios. Experimente Nutshell em vez do SugarCRM!

Principais vantagens

  • Interface intuitiva. Fácil de usar, formação rápida da equipa.
  • Ciclo de vendas completo. CRM + email marketing numa única solução para B2B.
  • Automação de rotinas. Automatiza tarefas, libertando tempo para vendas.
  • Análise detalhada. Acompanhe o desempenho de vendas e marketing.

Funcionalidade

  • CRM intuitivo
  • Orientação B2B
  • Email marketing
  • Automação de vendas
  • Implementação simples
Nutshell
Tabela geral

Comparação de sistemas CRM

# CRM Segmento Funcionalidade Tarifa gratuita Preço base a partir de
1LP-CRMNegócio de mercadorias, comércio eletrónico, serviçosAutomação de vendas, base de clientes, ferramentas de marketingVersão gratuita para até 50 pedidos por mêsa partir de 9 $/mês
2CPAshkaDropshippers, eCommerceRegisto de dropshippers, automatização de pagamentos, gestão de encomendasGratuito para os primeiros 100 leadsa partir de 5 $/mês
3ApptivoPequenas empresas, médias empresasCRM, automação, integraçãoTeste grátisa partir de US$ 15/mês por usuário (cobrado anualmente) ou US$ 20/mês mensalmente
4amoCRMPequenas empresas, vendasFunis de chat, omnicanalidade, automação de vendasTeste de 14 diasa partir de $15/mês por utilizador
5OneBox OSPequenas e médias empresasCRM, ERP, automaçãoParte das aplicações é gratuitaa partir de $1.99/mês (por 1000 registos)
6HubSpot CRMPequenas empresas, marketingGratuito, integração, automaçãoPlano gratuitoa partir de $20/mês por utilizador
7Freshworks CRM (Freshsales)Pequenas empresas, vendasTelefonia, E-mail, IAPlano gratuitoa partir de $9/mês por utilizador
8Bitrix24Pequenas empresas, médias empresasCRM, comunicações, gestão de projetosPlano gratuitoa partir de $ 61/mês (5 usuários)
9SalesDriveE-commerce, lojas onlineIntegrações, automatização, relatóriosTeste 14 diasa partir de 349 UAH/mês
10KeepinCRMPequenas empresas, médias empresasClientes, tarefas, negóciosTeste de 7 diasde 290 UAH/usuário/mês
11SugarCRMVendas B2B, empresasVendas B2B, arquitetura aberta, configurações flexíveisTeste grátisa partir de $ 49 / mês por usuário
12Capsule CRMPequenas empresas, empreendedoresContatos, negócios, projetosPlano gratuitoa partir de US$ 18/mês por usuário
13Microsoft Dynamics 365 SalesGrandes empresas, vendasAutomação de vendas, integração Microsoft, Copilot, produtividade da equipaTeste de 30 diasa partir de $65/mês por utilizador
14Streak CRMVendas, marketing, suporteIntegração com o Gmail, pipelines, rastreamento de clientesPlano gratuitoa partir de US$ 59/mês por utilizador
15Odoo CRMPequenas, médias e grandes empresasAutomação de vendas, gestão centralizada, integração com ERPOne App Free (CRM grátis)a partir de €24.90/mês por utilizador
16NetHunt CRMPequenas empresas, vendasIntegração do Gmail, gerenciamento de leads, automação de vendasTeste de 14 diasa partir de US$ 24/mês por usuário
17PipedrivePequenas empresas, vendasPipeline de vendas, automação, geração de leadsTeste de 14 diasa partir de $14,90/mês por utilizador
18Vtiger CRMPequenas empresas, empresasVendas, marketing, suporteTeste de 15 diasa partir de $15/mês por utilizador
19InsightlyPequenas empresas, médias empresasCRM, gestão de projetos, integraçõesTeste de 14 diasa partir de $29/mês por utilizador
20Creatio (Sales)Departamentos de vendas, marketingAutomação de vendas, processos de negócios, código baixoAcesso de teste gratuitopreço sob consulta
21ClosePequenas empresas, B2BChamadas, e-mail, automaçãoTeste de 14 diasa partir de $49/mês por utilizador
22CopperVendas, marketing, negóciosIntegração com o Gmail, automação, acompanhamento de negóciosTeste de 14 diasa partir de $ 29/mês por utilizador
23NutshellB2B, vendas, marketingCRM, email marketing, automação de vendasTeste de 14 diasa partir de $16/mês por utilizador
Perguntas e respostas

Perguntas e respostas

O que procurar para substituir?
Funcionalidade, preço, integrações, suporte.
O que usar para substituir, de forma mais barata?
Zoho CRM, HubSpot CRM têm planos gratuitos ou tarifas mais baratas.
Qual sistema é o mais poderoso?
Salesforce, Dynamics 365 - líderes em funcionalidade, escala.
O que é mais fácil de usar?
Really Simple Systems, Insightly destacam-se pela interface intuitiva.
Qual CRM é para pequenas empresas?
Pipedrive, Freshsales oferecem ferramentas convenientes para pequenas equipas.