Сделайте разумный выбор CRM

ТОП 19 Альтернатив RetailCRM для Украины

Лучшие альтернативы для автоматизации вашего бизнеса!

Лучшие

Сделайте разумный выбор CRM

Детальний огляд найкращих рішень для вашого бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Альтернатива RetailCRM. Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами и увеличивайте прибыль! Интеграции с почтой, телефонией и популярными сервисами.

Преимущества сервиса

  • Понятный интерфейс. Легко научиться и быстро начать работать, даже без опыта CRM.
  • Поддержка на украинском языке. Техническая поддержка и документация на родном языке.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль.
  • Интеграция с Новой Почтой. Удобное управление доставкой и статусами отправлений.

Характеристики

  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с сервисами
  • Поддержка на украинском языке
  • Оптимизация затрат
LP-CRM
Зарегистрироваться
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат. Ефективний аналог RetailCRM, адаптований під потреби українського e-commerce.

Преимущества сервиса

  • Автоматизация выплат. Точный расчет выплат дропшиперам, избежание ошибок и споров.
  • Централизованная база. Удобное хранение данных клиентов, заказов и дропшиперов в одном месте.
  • Отчетность в реальном времени. Отслеживайте ключевые показатели эффективности и прибыльность бизнеса.
  • Интеграция с Новой Почтой. Автоматическое создание ТТН, отслеживание статусов заказов.

Характеристики

  • Автоматизация дропшипинга
  • Подсчет прибылей
  • Интеграция с ТТН
  • Управление дропшиперами
  • Отчетность в реальном времени
CPAshka
Зарегистрироваться
№3

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM для малого и среднего бизнеса, украинский аналог RetailCRM. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте! Оптимизируйте продажи и увеличивайте прибыль.

Преимущества сервиса

  • Понятный интерфейс. Легкая навигация и интуитивное управление данными для команды.
  • Комплексное решение. Все для бизнеса в одном месте: CRM, склад, финансы.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о ручном вводе данных и отчетах.
  • Доступная цена. Оптимальный выбор для малого и среднего бизнеса.

Характеристики

  • Интуитивный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Удобное ведение клиентов
  • Контроль финансов
  • Поддержка на украинском языке
KeepinCRM
Зарегистрироваться
№4

Capsule CRM

Capsule CRM - простой и удобный CRM для управления клиентами, сделками и проектами. Ищете альтернативу RetailCRM? Capsule CRM поможет организовать ваш бизнес и увеличить продажи!

Преимущества сервиса

  • Простий інтерфейс. Интуитивно понятный, легко обучить команду.
  • Учет сделок и задач. Контролируйте продажи и проекты в одном месте.
  • Интеграции. Легко подключить нужные сервисы и инструменты.
  • Поддержка клиентов. Быстрая и квалифицированная помощь в любой момент.

Характеристики

  • Простий інтерфейс
  • Управление контактами
  • Удобные сделки
  • Проектный учет
  • Быстрая поддержка
Capsule CRM
Зарегистрироваться
№5

Streak CRM

Ищете альтернативу RetailCRM? Streak CRM - это CRM, встроенная прямо в Gmail! Управляйте продажами и клиентами, используя знакомый интерфейс почты, с кастомными пайплайнами для вашего бизнеса.

Преимущества сервиса

  • CRM в Gmail. Управляйте клиентами прямо из почты, без переключений между вкладками.
  • Кастомные пайплайны. Настройте воронку продаж под свой бизнес, а не наоборот.
  • Интеграция с G Suite. Легко работайте с Календарем, Документами и другими сервисами Google.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для быстрого освоения команды.

Характеристики

  • CRM в Gmail
  • Простые воронки
  • Интеграция с Google
  • Удобный интерфейс
  • Совместная работа
Streak CRM
Зарегистрироваться
№6

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM для крупного бизнеса, как альтернатива RetailCRM. Глубокая интеграция с Microsoft 365 и Copilot для автоматизации продаж, улучшения взаимодействия с клиентами и увеличения прибыли.

Преимущества сервиса

  • Интеграция 365. Связь с Office, Teams, Outlook для единого рабочего пространства.
  • Искусственный интеллект Copilot. Анализ данных и персонализированные рекомендации для продаж.
  • Расширенная аналитика. Полный контроль над воронкой продаж и эффективностью команды.
  • Масштабируемость. Поддержка роста бизнеса, адаптация к изменяющимся потребностям.

Характеристики

  • Глубокая интеграция
  • Copilot AI помощник
  • Автоматизация продаж
  • Аналитика в реальном времени
  • Масштабируемость
Microsoft Dynamics 365 Sales
Зарегистрироваться
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - украинская CRM для ритейла, предлагающая 360° профиль клиента, аналитику продаж, управление задачами и интеграцию с телефонией Binotel. Ищете альтернативу RetailCRM? Попробуйте SmartCRM!

Преимущества сервиса

  • 360° профиль клиента. Вся история общения в одном месте, улучшает качество обслуживания.
  • Интеграция с телефонией. Звонки из CRM, запись разговоров, анализ эффективности.
  • Автоматизация продаж. Воронка продаж, задачи, напоминания, повышение конверсии.
  • Отчетность и аналитика. Контроль показателей, выявление слабых мест, рост прибыли.

Характеристики

  • Удобный интерфейс
  • Анализ продаж
  • Автоматизация процессов
  • Поддержка 24/7
  • Интеграция с телефонией
Binotel SmartCRM
Зарегистрироваться
№8

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP платформа для автоматизации розничного бизнеса. Управление процессами, интеграция с телефонией, учет склада и документооборот - все в одном решении. Альтернатива RetailCRM для эффективного управления продажами.

Преимущества сервиса

  • Единая платформа. CRM, ERP, склад, телефония - все в одном! Оптимизируйте бизнес.
  • Полная автоматизация. Рутина исчезает, бизнес растет. Автоматизируйте все!
  • Гибкость настроек. Настройте под нужды именно вашего бизнеса.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный, легко научиться.

Характеристики

  • CRM/ERP в одной системе
  • Автоматизация бизнеса
  • Управление продажами и складом
  • Интеграция с телефонией
  • Документооборот онлайн
OneBox OS
Зарегистрироваться
№9

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM со встроенными инструментами для продаж: телефония, email, чат и ИИ-помощник. Альтернатива RetailCRM с акцентом на удобство и автоматизацию для малого и среднего бизнеса.

Преимущества сервиса

  • Встроенная телефония. Звоните клиентам прямо из CRM, записывайте разговоры и отслеживайте историю.
  • ИИ-помощник. Оптимизируйте продажи благодаря интеллектуальным подсказкам и автоматизации рутины.
  • Полная интеграция. Все данные о клиентах в одном месте, от звонка до сделки.
  • Автоматизация email. Отправляйте персонализированные письма, отслеживайте открытия и клики для эффективности.

Характеристики

  • Интуитивный интерфейс
  • Встроенная телефония
  • Автоматизация продаж
  • ИИ-помощник продаж
  • Email-маркетинг
Freshworks CRM (Freshsales)
Зарегистрироваться
№10

Pipedrive

Pipedrive - CRM для продаж, помогающая визуализировать воронку продаж и увеличить конверсию сделок. Интуитивно понятные пайплайны и фокус на результате делают ее отличным выбором для бизнеса, стремящегося к росту.

Преимущества сервиса

  • Визуализация сделок. Четкий обзор продаж, легко управлять сделками на каждом этапе.
  • Понятные отчеты. Отслеживайте ключевые показатели и улучшайте стратегию.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный, для быстрого обучения и работы.
  • Автоматизация продаж. Больше сделок, меньше ручной работы, рост прибылей.

Характеристики

  • Визуальный пайплайн продаж
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Автоматизация рутинных задач
  • Эффективный контроль сделок
  • Отчетность и аналитика продаж
Pipedrive
Зарегистрироваться
№11

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM-система для розничного бизнеса, альтернатива RetailCRM. Автоматизирует продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Оптимизируйте работу с клиентами и увеличивайте прибыль!

Преимущества сервиса

  • Интеграция каналов. Объедините продажи, маркетинг и поддержку клиентов в одном месте.
  • Гибкая настройка. Адаптируйте CRM под потребности вашего бизнеса, а не наоборот.
  • Масштабирование. Развивайте бизнес без ограничений, Zoho CRM будет расти вместе с вами.
  • Отчетность и аналитика. Получайте данные для принятия обоснованных решений и улучшения результатов.

Характеристики

  • Гибкость настроек
  • Интеграция с сервисами
  • Автоматизация процессов
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка клиентов
Zoho CRM
Зарегистрироваться
№12

Nutshell

Nutshell - CRM для B2B, сочетающая CRM и email-маркетинг в одном инструменте. Упрощает управление продажами и автоматизирует коммуникацию с клиентами. Отличная альтернатива RetailCRM для B2B команд!

Преимущества сервиса

  • Интуитивный интерфейс. Легко освоить и использовать, не требуются специальные знания.
  • Автоматизация продаж. Освободите время команды, автоматизировав рутинные задачи.
  • Полный контроль над сделками. Отслеживайте каждую сделку от начала до закрытия.
  • Мощный email-маркетинг. Создавайте и отправляйте персонализированные рассылки.

Характеристики

  • CRM для B2B продаж
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с email
  • Удобный интерфейс
  • Быстрый старт работы
Nutshell
Зарегистрироваться
№13

Copper

Медь - CRM, тесно интегрированная с Google Workspace, особенно Gmail. Отличный выбор, если вы ищете RetailCRM аналог, но работаете в экосистеме Google. Упрощает управление клиентами и продажами непосредственно в вашей почте.

Преимущества сервиса

  • Интеграция с Gmail. Работайте с клиентами прямо из почты, экономя время.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте задачи, чтобы сосредоточиться на развитии бизнеса.
  • Понятные отчеты. Получайте четкие данные о продажах для лучших решений.
  • Простое внедрение. Легко настройте систему без привлечения разработчиков.

Характеристики

  • Интеграция с Gmail
  • Простой интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Отчетность в реальном времени
  • Поддержка Google Workspace
Copper
Зарегистрироваться
№14

Vtiger CRM

Vtiger CRM - комплексная платформа для управления продажами, маркетингом и поддержкой клиентов. Альтернатива RetailCRM с более широким набором функций для автоматизации бизнес-процессов.

Преимущества сервиса

  • Единая платформа. Продажи, маркетинг и поддержка в одной системе для согласованной работы.
  • Полная интеграция. Все данные в одном месте, удобный анализ и отчетность.
  • Гибкая настройка. Адаптация под нужды вашего бизнеса, расширенные возможности.
  • Рост продаж. Оптимизация воронки продаж и повышение лояльности клиентов.

Характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг + Help Desk
  • Единая платформа CRM
  • Интеграция с сервисами
  • Гибкие настройки
Vtiger CRM
Зарегистрироваться
№15

amoCRM

amoCRM - CRM с акцентом на мессенджеры. Автоматизируйте продажи через чат-воронки, интегрируйте ботов и стройте омниканальные диалоги с клиентами. Развивайте свой ритейл, общаясь с покупателями там, где им удобно!

Преимущества сервиса

  • Омниканальность. Собирайте все чаты в одном окне, не теряйте ни одного клиента.
  • Чат-воронки. Автоматизируйте общение с клиентами на каждом этапе продажи.
  • Бот для продаж. Привлекайте клиентов и отвечайте на вопросы 24/7.
  • Интеграция с amoCRM. Легко подключайте и используйте в привычной CRM.

Характеристики

  • Чат-воронки продаж
  • Омниканальность связи
  • Бот для автоматизации
  • Интеграция с мессенджерами
  • Удобный интерфейс amoCRM
amoCRM
Зарегистрироваться
№16

monday sales CRM

Monday sales CRM - гибкая CRM-система на базе monday.com, специально разработанная для оптимизации работы отделов продаж. Отличная альтернатива RetailCRM, позволяющая настроить процессы под нужды вашего бизнеса.

Преимущества сервиса

  • Интеграция с monday.com. Полная синергия с другими инструментами monday.com для слаженной работы.
  • Удобная настройка. Легко адаптируйте CRM под нужды вашего бизнеса, без кода!
  • Улучшение сотрудничества. Совместный доступ к данным и инструментам для всей команды.
  • Понятные отчеты. Отслеживайте ключевые показатели и принимайте обоснованные решения.

Характеристики

  • Гибкая платформа CRM
  • Автоматизация продаж
  • Удобная интеграция
  • Визуализация данных
  • Совместная работа команд
monday sales CRM
Зарегистрироваться
№17

HubSpot CRM

HubSpot CRM - бесплатная CRM для розничного бизнеса с инструментами маркетинга, продаж и поддержки. Альтернатива RetailCRM с широким функционалом для автоматизации бизнес-процессов и улучшения клиентского опыта.

Преимущества сервиса

  • Бесплатное ядро CRM. Начните управлять клиентами без затрат, а затем масштабируйтесь!
  • Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка - все в одном месте для удобства.
  • Автоматизация. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы сосредоточиться на развитии бизнеса.
  • Понятный интерфейс. Простой в использовании, не требует специальных навыков, быстрое обучение.

Характеристики

  • Бесплатная CRM
  • Маркетинг + продажи
  • Единая платформа
  • Анализ данных
  • Удобный интерфейс
HubSpot CRM
Зарегистрироваться
№18

Odoo CRM

Odoo CRM - модуль в составе ERP Odoo. Мощная CRM для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Альтернатива RetailCRM с более широким набором функций для комплексной автоматизации бизнеса.

Преимущества сервиса

  • Все в одном. Управление продажами, маркетингом, поддержкой - все в единой системе Odoo.
  • Полная интеграция. CRM легко работает с другими модулями Odoo (бухгалтерия, склад).
  • Удобная настройка. Адаптируйте CRM под нужды вашего бизнеса, без необходимости в коде.
  • Понятная аналитика. Получайте четкие отчеты для принятия обоснованных решений.

Характеристики

  • Безопасность данных
  • Открытый код
  • Масштабируемость
  • Интеграция с ERP
  • Автоматизация продаж
Odoo CRM
Зарегистрироваться
№19

Bitrix24

Bitrix24 - CRM и рабочее пространство для вашего бизнеса. Управляйте продажами, клиентами и проектами в одном месте. Альтернатива RetailCRM с более широким функционалом: контакт-центр, задачи, автоматизация и другое.

Преимущества сервиса

  • Комплексное решение. Управление продажами, проектами и коммуникациями в одном месте.
  • Интеграция с инструментами. Подключите телефонию, почту, соцсети для удобной работы.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для быстрого освоения.
  • Эффективная поддержка. Наши специалисты помогут с настройкой и ответят на вопросы.

Характеристики

  • Удобная CRM для ритейла
  • Все инструменты в одном месте
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Интеграция с укр. сервисами
  • Поддержка 24/7
Bitrix24
Зарегистрироваться
Сравнение

Сравнение CRM-систем

# CRM Позиционирование Особенности Free-план Цена от
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация продаж, клиентская база, интеграцииБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CPAshkaДропшипперы, интернет-магазиныДропшипинг CRM, Автоматизация учета, Финансовый учетБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
3KeepinCRMМСБ, продажи, сервисКлиенты, сделки, задачиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
4Capsule CRMМСБ, стартапыКлиенты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
5Streak CRMПродажи, маркетинг, бизнесИнтеграция Gmail, пайплайны продаж, управление клиентамиБесплатный планот $59/мес за пользователя
6Microsoft Dynamics 365 SalesКрупный бизнес, EnterpriseАвтоматизация продаж, интеграция, CopilotТест 30 днейот $65/мес за пользователя
7Binotel SmartCRMРитейл, продажи360° профиль, аналитика, интеграция-от 399 грн/мес за сотрудника
8OneBox OSРозница, eCommerce, производствоАвтоматизация, интеграция, управлениеЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
9Freshworks CRM (Freshsales)Малый бизнес, средний бизнесАвтоматизация продаж, многоканальность, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
10PipedriveМалый бизнес, продажиВоронка продаж, автоматизация, отчетностьТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
11Zoho CRMРозница, малый бизнесАвтоматизация продаж, управление клиентами, аналитика данныхБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
12NutshellB2B, продажи, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизацияТест 14 днейот $16/мес за пользователя
13CopperМалый бизнес, SaaSИнтеграция Gmail, автоматизация продаж, отслеживание коммуникацийТест 14 днейот $29/мес за пользователя
14Vtiger CRMМалый, средний бизнесПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
15amoCRMМалый бизнес, ритейлЧат-воронки, автоматизация, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
16monday sales CRMОтделы продаж, SMBАвтоматизация, гибкость, интеграцияБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
17HubSpot CRMРозница, маркетинг, продажиБесплатная CRM, автоматизация, маркетингБесплатный планот $20/мес за пользователя
18Odoo CRMЛюбой бизнес, B2B, B2CПродажи, маркетинг, сервисOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
19Bitrix24Малый бизнес, средний бизнесCRM, автоматизация, коммуникацииБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Какую CRM выбрать вместо известной системы?
Есть много альтернатив: KeyCRM, Creatio, NetHunt CRM и другие, зависит от потребностей бизнеса
Есть ли CRM дешевле популярной платформы?
Да, есть бюджетные варианты, например, KeepinCRM или SendPulse CRM, сравнивайте тарифы
Какая CRM лучше всего подходит для e-commerce в Украине?
Важно учитывать интеграции с Новой Почтой, Prom.ua, Rozetka, KeyCRM часто хвалят
У какой CRM более широкий функционал?
Creatio предлагает больше возможностей автоматизации, но требует опытного админа
Какая CRM проще в использовании?
Для быстрого старта подойдут NetHunt CRM или SendPulse CRM, они интуитивно понятны