Почніть зі правильної CRM

Найкращі 15 аналогів Salesforce: Огляд & Порівняння

Топ альтернатив для управління відносинами з клієнтами

ТОП

Почніть зі правильної CRM

Детальний огляд найкращих рішень для вашого бізнесу

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, спростіть обробку замовлень та збільште продажі. Чудова альтернатива Salesforce для вашого бізнесу!

Що ви отримуєте

  • Автоматичний підрахунок. Точний облік виплат дропшиперам, без ручних розрахунків.
  • Зручне управління. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкої роботи з замовленнями.
  • Українська підтримка. Швидка допомога від фахівців, які розуміють ваш бізнес.
  • Оптимізація витрат. Ефективне керування бюджетом на дропшипінг, збільшення прибутків.

Основні параметри

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний інтерфейс
  • Швидкий розрахунок виплат
  • Інтеграція з популярними платформами
  • Підтримка українською мовою
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Зручний аналог Salesforce для автоматизації продажів, управління клієнтами та збільшення прибутків. Оптимізуйте бізнес-процеси вже зараз!

Що ви отримуєте

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легке навчання та швидке впровадження у бізнес-процеси вашої компанії.
  • Локальна підтримка 24/7. Наша команда завжди готова допомогти українською мовою, оперативно вирішуючи питання.
  • Комплексне рішення. Включає всі необхідні інструменти для продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів.
  • Оптимізація витрат. Зрозуміла цінова політика без прихованих платежів, економія на інфраструктурі.

Основні параметри

  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка українською
  • Інтеграція з Rozetka
  • Аналітика продажів
LP-CRM
№3

Pipedrive

Pipedrive – CRM, розроблена для збільшення конверсії угод. Візуалізуйте свій пайплайн продажів, відстежуйте прогрес і закривайте більше угод. Чудова альтернатива Salesforce для тих, хто шукає простоту та ефективність!

Що ви отримуєте

  • Зрозумілий пайплайн. Візуалізація продажів для кращого контролю угод на кожному етапі.
  • Легкий у використанні. Інтуїтивний інтерфейс – швидке навчання та адаптація команди.
  • Автоматизація рутини. Звільняє час для побудови відносин із клієнтами.
  • Фокус на угодах. Інструменти, що збільшують конверсію та прибуток.

Основні параметри

  • Простий CRM
  • Візуальний продаж
  • Угоди легко
  • Звітність ОК
  • Ціна 🔥
Pipedrive
№4

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка CRM на базі monday.com. Ідеальна альтернатива Salesforce для команд продажів, які шукають просте, але потужне рішення для автоматизації та управління угодами. Налаштуйте CRM під потреби вашого бізнесу!

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з monday.com. Все в одному місці: проєкти, задачі, CRM.
  • Гнучка настройка. Адаптуйте CRM під потреби вашого бізнесу.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легкий у використанні, навіть для новачків.
  • Покращена співпраця. Спільна робота команди в реальному часі.

Основні параметри

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Легке налаштування
  • Автоматизація продажів
  • Звітність в реальному часі
  • Централізовані дані
monday sales CRM
№5

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір «все в одному». Альтернатива Salesforce для українського бізнесу. Автоматизуйте продажі, керуйте проєктами, спілкуйтеся з клієнтами з одного місця.

Що ви отримуєте

  • Ціна. Вигідніше, ніж інші CRM, більше функцій за менші гроші.
  • Універсальність. CRM, задачі, документи, чат – все в одному місці.
  • Зручність. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке навчання.
  • Підтримка. Швидка та компетентна допомога українською мовою.

Основні параметри

  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція каналів
  • Керування проєктами
  • Командна співпраця
Bitrix24
№6

Capsule CRM

Capsule CRM – це легкий у використанні CRM, ідеальний для малого бізнесу. Керуйте контактами, угодами та проєктами ефективно. Чудова альтернатива Salesforce для тих, хто шукає простоту та функціональність.

Що ви отримуєте

  • Простий інтерфейс. Легко навчитися, інтуїтивно зрозуміло. Швидкий початок роботи без зайвих зусиль!
  • Керування контактами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для ефективної взаємодії.
  • Відстеження угод. Контролюйте прогрес продажів, збільшуйте прибуток, прогнозуйте результати.
  • Управління проєктами. Організуйте проєкти, відстежуйте завдання та співпрацюйте з командою.

Основні параметри

  • Простий інтерфейс
  • Управління контактами
  • Відстеження угод
  • Інтеграція з поштою
  • Звітність та аналітика
Capsule CRM
№7

Odoo CRM

Odoo CRM – потужна CRM у складі ERP-системи Odoo. Альтернатива Salesforce для комплексного управління бізнесом: продажі, маркетинг, підтримка клієнтів та інше – все в одній платформі. Оптимізуйте свої бізнес-процеси з Odoo!

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з ERP. CRM легко працює з іншими модулями Odoo, як бухгалтерія та склад.
  • Гнучка настройка. Адаптуйте CRM під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.
  • Відкритий код. Масштабуйте та модифікуйте систему, уникаючи залежності від постачальника.
  • Доступна ціна. Зменште витрати на CRM, використовуючи комплексне рішення.

Основні параметри

  • Відкритий код
  • Гнучка настройка
  • Інтеграція з ERP
  • Доступна ціна
  • Масштабованість
Odoo CRM
№8

Vtiger CRM

Vtiger CRM – потужна платформа для Sales, Marketing та Help Desk. Шукаєте Salesforce аналог? Vtiger CRM пропонує комплексні рішення для автоматизації бізнес-процесів та покращення взаємодії з клієнтами.

Що ви отримуєте

  • Все в одному. Sales, маркетинг та підтримка – в одній платформі для ефективної роботи.
  • Гнучка ціна. Оптимізуйте витрати, платіть лише за потрібні функції.
  • Проста інтеграція. Легко підключайте ваші улюблені додатки для безперервності процесів.
  • Повна кастомізація. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу, адаптуйте інтерфейс.

Основні параметри

  • CRM для бізнесу будь-якого розміру
  • Інтеграція продажів, маркетингу
  • Автоматизація рутинних задач
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Аналітика та звіти в реальному часі
Vtiger CRM
№9

Apptivo

Apptivo – це набір бізнес-додатків з CRM у центрі, розроблений для малого та середнього бізнесу. Шукаєте альтернативу Salesforce? Apptivo пропонує комплексні рішення для управління продажами, маркетингом та іншими бізнес-процесами.

Що ви отримуєте

  • Доступна ціна. Зменшує витрати на ПЗ, особливо для малого бізнесу.
  • Все в одному місці. CRM, продажі, проєкти, підтримка – інтегровано.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого навчання.
  • Масштабованість. Росте разом з вашим бізнесом, легко адаптується.

Основні параметри

  • CRM для SMB
  • Бізнес-додатки
  • Аналог Salesforce
  • Простота впровадження
  • Гнучка настройка
Apptivo
№10

Freshworks CRM (Freshsales)

Шукаєте альтернативу Salesforce? Freshworks CRM (Freshsales) - це CRM із вбудованою телефонією, email та ШІ-помічником! Керуйте продажами ефективніше, автоматизуйте рутину та закривайте більше угод. Спробуйте Freshsales замість Salesforce!

Що ви отримуєте

  • Вбудована телефонія. Телефонуйте клієнтам напряму з CRM, заощаджуйте час та гроші на інтеграції.
  • Інтуїтивний інтерфейс. Легкий у використанні, швидке навчання команди, підвищення продуктивності.
  • ШІ-помічник. Оптимізуйте продажі завдяки прогнозуванню, аналізу даних та автоматизації завдань.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте лідів за допомогою персоналізованих email-кампаній та сегментації аудиторії.

Основні параметри

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • ШІ-помічник продажів
  • Вбудована телефонія
  • Email-маркетинг
  • Доступна ціна
Freshworks CRM (Freshsales)
№11

Streak CRM

Streak CRM – CRM, вбудована прямо в Gmail! Створюйте кастомні пайплайни продажів, керуйте клієнтами та укладайте угоди, не покидаючи пошту. Чудова альтернатива Salesforce для малого та середнього бізнесу, яка цінує зручність та інтеграцію з Gmail.

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте продажами прямо з пошти, без перемикань між вікнами.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте процеси під свій бізнес, а не навпаки.
  • Просте відстеження угод. Тримайте все під контролем, бачте прогрес кожної угоди.
  • Командна співпраця. Спільний доступ та обмін інформацією з командою.

Основні параметри

  • Інтеграція з Gmail
  • Прості воронки
  • Кастомні етапи
  • Спільний доступ
  • Автоматизація рутини
Streak CRM
№12

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритим кодом, створена для B2B. Чудова альтернатива Salesforce з широкими можливостями кастомізації та інтеграції. Оптимізуйте продажі та покращуйте взаємодію з клієнтами!

Що ви отримуєте

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань та інтеграцій з іншими системами.
  • Низька вартість. Зменшення витрат на ліцензії та розробку.
  • B2B орієнтація. Інструменти, адаптовані для складних продажів B2B.
  • Гнучка адаптація. Налаштування під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.

Основні параметри

  • Відкритий код
  • B2B фокус
  • Налаштування
  • Інтеграції
  • Автоматизація
SugarCRM
№13

SalesDrive

SalesDrive – CRM для e-commerce: інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Оптимізуйте продажі та керуйте бізнесом ефективно! Чудовий аналог Salesforce для онлайн-торгівлі.

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Інтеграція з усіма ключовими сервісами для e-commerce: маркетплейси, доставка, оплати, склад.
  • Легкий старт. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке налаштування без залучення програмістів.
  • Збільшення продажів. Автоматизація маркетингу та персоналізовані пропозиції для ваших клієнтів.
  • Підтримка 24/7. Завжди поруч, щоб допомогти вам з будь-яким питанням або проблемою.

Основні параметри

  • Інтеграції всі в одному
  • Автоматизація продажів
  • Аналітика e-commerce
  • Керування запасами онлайн
  • Підтримка 24/7
SalesDrive
№14

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для продаж, як Salesforce. 360° профіль клієнта, задачі, аналітика та інтеграція з АТС. Все для ефективних продажів в одному вікні! Чудова альтернатива Salesforce.

Що ви отримуєте

  • Повна інтеграція з АТС. Вся комунікація з клієнтами в одній системі, жодної втраченої розмови!
  • 360° профіль клієнта. Вся історія взаємодії, замовлення та нотатки в одному місці для кращого обслуговування.
  • Автоматизація продажів. Збільшуйте продажі за допомогою автоматичних задач та нагадувань.
  • Аналітика в реальному часі. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних про продажі та клієнтів.

Основні параметри

  • Зрозумілий інтерфейс
  • Гнучка аналітика
  • Інтеграція з АТС
  • 360° профіль клієнта
  • Автоматизація задач
Binotel SmartCRM
№15

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для професійних продажів. Глибока інтеграція з іншими продуктами Microsoft 365 та Copilot забезпечує автоматизацію, аналітику та персоналізований досвід клієнта. Розглядаєте альтернативи Salesforce? Dynamics 365 Sales – потужний конкурент!

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з Microsoft. Повна сумісність з Office 365 та іншими продуктами Microsoft для безперебійної роботи.
  • Штучний інтелект Copilot. Потужний помічник на основі AI, що надає корисні поради та автоматизує рутинні завдання.
  • Аналітика та звіти. Детальні звіти та аналітика продажів для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Гнучка платформа. Налаштуйте CRM під потреби вашого бізнесу, легко масштабуйте та адаптуйте.

Основні параметри

  • Інтеграція з Microsoft 365
  • З Copilot для продажів
  • Автоматизація рутинних задач
  • Аналіз даних про клієнтів
  • Зручний інтерфейс користувача
Microsoft Dynamics 365 Sales
Яку обрати?

Порівняння CRM-систем

# Система Основний напрям Ключові функції Trial Стартова ціна
1CPAshkaДропшипери, підприємці, eCommerceОблік дропшиперів, автоматизація замовлень, збільшення продажівБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, клієнтська база, аналіз прибутківБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3PipedriveМалий бізнес, продажіПайплайн продажів, відстеження прогресу, конверсія угодТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
4monday sales CRMПродажі, маркетинг, бізнесГнучкість, автоматизація, угодиБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
5Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
6Capsule CRMМалий бізнес, стартапиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
7Odoo CRMМСБ, EnterpriseАвтоматизація, інтеграція, масштабованістьOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
8Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесSales, Marketing, HelpdeskТест 15 дніввід $15/міс за користувача
9ApptivoМСБ, продажі, маркетингCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
10Freshworks CRM (Freshsales)Продажі, маркетинг, бізнесCRM, телефонія, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
11Streak CRMМалий бізнес, фрілансериGmail інтеграція, пайплайни продажів, управління клієнтамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
12SugarCRMB2B, продажі, маркетингВідкритий код, гнучкість, інтеграціїТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
13SalesDriveeCommerce, онлайн-торгівляCRM, e-commerce, інтеграціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
14Binotel SmartCRMМалий, середній бізнесПродажі, клієнти, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
15Microsoft Dynamics 365 SalesB2B, B2C, підприємстваАвтоматизація продажів, інтеграція Microsoft, аналітика клієнтівТест 30 дніввід $65/міс за користувача
Питання та відповіді

Питання та відповіді

Які CRM є альтернативою лідеру ринку
Є багато CRM систем з подібним функціоналом, вибір залежить від потреб бізнесу, бюджету та розміру компанії
Чим інші CRM кращі за популярну систему
Деякі CRM пропонують простіший інтерфейс, кращу ціну чи спеціалізовані функції для певних індустрій
Яка CRM підійде для малого бізнесу
Для малого бізнесу є варіанти з меншою кількістю функцій та більш доступною ціною, фокусуючись на основних потребах
Які CRM мають безкоштовні версії
Існують CRM з безкоштовними планами для невеликих команд або з обмеженим функціоналом, щоб спробувати систему
Що враховувати при виборі CRM системи
Важливо оцінити потреби бізнесу, бюджет, інтеграцію з іншими інструментами та масштабованість системи в майбутньому