Підберіть CRM під ваші процеси

Рейтинг: 23 Альтернативи Freshworks CRM

Топ-23 кращих CRM для бізнесу: Огляд альтернативних рішень

Рейтинг

Підберіть CRM під ваші процеси

Детальний огляд найкращих рішень для вашого бізнесу

№1

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте роботу з дропшиперами, легко відстежуйте їхній прибуток та керуйте замовленнями. Чудова альтернатива Freshworks CRM для e-commerce!

Переваги платформи

  • Автоматизація виплат. Точний розрахунок винагороди дропшиперів без помилок, економія часу.
  • Зручний облік замовлень. Відстежуйте статус кожного замовлення в реальному часі.
  • Інтеграція з Новою Поштою. Автоматичне завантаження ТТН та даних про доставку для швидкої обробки.
  • Персоналізована підтримка. Команда експертів завжди готова допомогти вам з налаштуванням та використанням системи.

Основні параметри

  • №1 в Україні
  • Автоматизація дроп
  • Облік партнерів
  • Легка інтеграція
  • Звітність в реальному часі
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Шукаєте альтернативу Freshworks CRM? LP-CRM допоможе автоматизувати продажі, обробку замовлень та покращити комунікацію з клієнтами.

Переваги платформи

  • Локальна підтримка. Українська команда допоможе швидко вирішити питання та адаптувати систему під ваші потреби.
  • Інтеграція з Укр. сервісами. Легко підключіть Нову Пошту, Rozetka, Prom.ua та інші популярні сервіси.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла система, що не потребує тривалого навчання працівників.
  • Ціна в гривні. Платіть за CRM у національній валюті, уникаючи валютних коливань та переплат.

Основні параметри

  • Локальна підтримка 24/7
  • Інтеграції з Новою Поштою
  • Автоматизація продажів
  • Український інтерфейс
  • Доступна ціна
LP-CRM
№3

Odoo CRM

Odoo CRM – це частина ERP-системи Odoo, пропонуючи інтегроване рішення для управління клієнтами. Альтернатива Freshworks CRM з ширшим функціоналом: від продажів до бухгалтерії, складу та виробництва в одній платформі.

Переваги платформи

  • Єдина ERP-платформа. CRM інтегрована з усіма бізнес-процесами: облік, склад, виробництво та ін.
  • Повна кастомізація. Налаштуйте CRM під потреби вашого бізнесу, без обмежень та складнощів.
  • Відкритий код. Безоплатний доступ до вихідного коду, гнучкість та незалежність від вендора.
  • Масштабування. Легко додавайте нові модулі та функції з ростом вашого бізнесу.

Основні параметри

  • Широка ERP інтеграція
  • Відкритий код, гнучкість
  • Доступна ціна, масштабованість
  • Все-в-одному платформа
  • Налаштування під потреби бізнесу
Odoo CRM
№4

Apptivo

Apptivo – набір бізнес-додатків із CRM-ядром, розроблений для малого та середнього бізнесу. Шукаєте альтернативу Freshworks CRM? Apptivo пропонує комплексне рішення для управління продажами, маркетингом, проєктами та іншим!

Переваги платформи

  • Економія коштів. Отримайте повний набір інструментів за вигідною ціною.
  • Універсальність системи. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою в одному місці.
  • Простота використання. Зручний інтерфейс для швидкого впровадження та навчання команди.
  • Масштабованість Apptivo. Розвивайте свій бізнес з нашою гнучкою платформою.

Основні параметри

  • Більш доступна ціна
  • Широка функціональність
  • Гнучка інтеграція
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка SMB
Apptivo
№5

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для побудови ефективних воронок продажів та глибокої аналітики. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами, підвищуйте продуктивність команди та масштабуйте свій бізнес. Чудова, але складна альтернатива Freshworks CRM.

Переваги платформи

  • Масштабованість. Легко адаптується до росту вашого бізнесу.
  • Повна інтеграція. З'єднує продажі, маркетинг та обслуговування.
  • Потужна аналітика. Детальні звіти для покращення стратегії.
  • Гнучкість налаштувань. Персоналізуйте CRM під потреби вашого бізнесу.

Основні параметри

  • Масштабованість рішень
  • Широка функціональність
  • Глибока аналітика даних
  • Автоматизація продажів
  • Надійність та безпека
Salesforce Sales Cloud
№6

Bitrix24

Bitrix24 – це CRM та робочий простір для команд. Автоматизуйте продажі, керуйте проєктами, спілкуйтеся з клієнтами в контакт-центрі. Альтернатива Freshworks CRM з ширшим функціоналом для бізнесу будь-якого розміру.

Переваги платформи

  • Більше інструментів. Все для бізнесу в одному рішенні: CRM, задачі, чат.
  • Вигідна ціна. Повний функціонал без дорогих доплат, економія.
  • Інтеграції. Підключіть потрібні сервіси та збільште ефективність.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміле управління, швидкий старт.

Основні параметри

  • Широкий функціонал
  • Безкоштовний тариф
  • Інтеграції з усім
  • Робочий простір
  • Автоматизація бізнесу
Bitrix24
№7

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надпроста CRM-система, розроблена спеціально для малого бізнесу. Без зайвої складності та перевантажених функцій, лише необхідні інструменти для ефективного управління клієнтами. Чудова альтернатива Freshworks CRM для тих, хто цінує простоту та зручність.

Переваги платформи

  • Інтуїтивно зрозумілий. Легкий у використанні, без складних налаштувань та навчання. Зосередьтесь на клієнтах, а не на CRM.
  • Прозорі ціни. Жодних прихованих платежів чи несподіваних витрат. Платите лише за те, що використовуєте.
  • Персональна підтримка. Реальні люди, а не роботи, готові допомогти вам у будь-який момент. Швидкі відповіді та рішення.
  • Налаштування під потреби. Легко адаптується до унікальних процесів вашого малого бізнесу, без обмежень.

Основні параметри

  • Простий у використанні
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Доступна ціна
  • Підтримка клієнтів
  • Орієнтований на малий бізнес
Less Annoying CRM
№8

SuiteCRM

Шукаєте альтернативу Freshworks CRM? SuiteCRM – потужна CRM з відкритим кодом! Кастомізуйте систему під потреби вашого бізнесу та отримайте повний контроль над даними. Ідеальний вибір для тих, кому потрібна гнучкість та розширені можливості.

Переваги платформи

  • Відкритий код. Повний контроль над даними та кодом системи, без залежності від вендора.
  • Гнучка адаптація. Налаштуйте систему під потреби бізнесу, а не навпаки, без обмежень.
  • Низька вартість. Економія на ліцензіях, платите лише за підтримку та хостинг.
  • Повна кастомізація. Змініть будь-який аспект CRM, створіть унікальне рішення для вас.

Основні параметри

  • Відкритий код
  • Гнучке налаштування
  • Без вендорського замка
  • Низька вартість
  • Повна інтеграція
SuiteCRM
№9

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – низькокодовий CRM для автоматизації продажів. CRM-платформа з потужними інструментами управління бізнес-процесами. Розгляньте як альтернативу Freshworks CRM для гнучкого налаштування під ваші потреби.

Переваги платформи

  • Процесна автоматизація. Автоматизуйте бізнес-процеси, не залучаючи розробників.
  • Низький код. Створюйте рішення швидко, використовуючи мінімум коду.
  • Єдина платформа. CRM, продажі та маркетинг в одному місці для узгодженості.
  • Гнучке налаштування. Адаптуйте систему під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.

Основні параметри

  • Автоматизація бізнесу
  • Низький код
  • Процесна CRM
  • Гнучка платформа
  • Легкий старт
Creatio (Sales)
№10

Pipedrive

Pipedrive – CRM, що дає змогу візуалізувати воронку продажів і збільшити конверсію угод. Зручні пайплайни, автоматизація та інструменти прогнозування допоможуть вам закривати більше угод швидше.

Переваги платформи

  • Візуальний пайплайн. Легко відстежуйте прогрес угод та керуйте продажами.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкої адаптації команди.
  • Автоматизація продажів. Звільніть час від рутини, зосередьтесь на клієнтах.
  • Потужна звітність. Аналізуйте дані, щоб покращити стратегію та збільшити прибуток.

Основні параметри

  • Зручний інтерфейс
  • Візуальний пайплайн
  • Легкість впровадження
  • Автоматизація продажів
  • Чудова підтримка
Pipedrive
№11

Streak CRM

Streak CRM – CRM, вбудована прямо в Gmail. Створюйте кастомні пайплайни продажів, керуйте контактами та задачами, не покидаючи пошту. Шукаєте альтернативу Freshworks CRM? Streak інтегрується з вашою електронною поштою.

Переваги платформи

  • Gmail CRM. Керуйте угодами прямо в пошті, без перемикань.
  • Зручні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під ваш бізнес.
  • Спільний доступ. Легка співпраця команди в одному інтерфейсі.
  • Відстеження листування. Повна історія комунікацій з клієнтами.

Основні параметри

  • Gmail CRM інтеграція
  • Прості пайплайни
  • Легкий старт
  • Ціна конкурентна
  • Без коду автоматизація
Streak CRM
№12

Nutshell

Nutshell – CRM та email-маркетинг в одному. Ідеально підходить для B2B команд, яким потрібна проста та ефективна альтернатива Freshworks CRM. Автоматизуйте продажі та маркетинг з легкістю!

Переваги платформи

  • Легкий у використанні. Інтуїтивний інтерфейс, швидке навчання команди, просте впровадження.
  • B2B фокус. Розроблено спеціально для B2B продажів, ефективні інструменти.
  • Потужний email-маркетинг. Інтегровані кампанії, автоматизація, відстеження результатів.
  • Персональна підтримка. Швидка та якісна підтримка, налаштування під потреби.

Основні параметри

  • Легкий у використанні
  • B2B-орієнтований CRM
  • Автоматизація продажів
  • Інтегрований email
  • Зрозуміла ціна
Nutshell
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для великого бізнесу. Глибока інтеграція з Microsoft 365 та Copilot робить її потужною альтернативою Freshworks CRM. Розширюйте можливості продажів та автоматизуйте рутину!

Переваги платформи

  • Глибока інтеграція. Легко поєднуйте з Outlook, Teams та іншими інструментами Microsoft 365 для злагодженої роботи.
  • Інтелектуальний Copilot. Отримайте персоналізовані підказки та автоматизуйте рутинні завдання за допомогою штучного інтелекту.
  • Розширена аналітика. Аналізуйте дані продажів, щоб виявляти тенденції та приймати обґрунтовані рішення.
  • Масштабованість. CRM, що росте разом з вашим бізнесом, адаптуючись до потреб будь-якого розміру.

Основні параметри

  • Глибша інтеграція 365
  • Copilot для продажів
  • Аналітика Power BI
  • Автоматизація процесів
  • Масштабна платформа
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

NetHunt CRM

NetHunt CRM – це CRM-система, інтегрована з Gmail. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте бізнес-процеси, не покидаючи пошту. Чудова альтернатива Freshworks CRM для тих, хто цінує інтеграцію з Google.

Переваги платформи

  • CRM у Gmail. Працюйте з клієнтами прямо з пошти, без зайвих вкладок.
  • Інтуїтивний інтерфейс. Легкий у навчанні та використанні, економія часу.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутину, щоб зосередитись на угодах.
  • Інтеграція з Google. Безшовна інтеграція з іншими сервісами Google.

Основні параметри

  • Інтеграція з Gmail
  • Простий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Воронки продажів
  • Підтримка клієнтів
NetHunt CRM
№15

SalesDrive

SalesDrive – CRM для e-commerce, альтернатива Freshworks CRM. Інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Оптимізуйте продажі в інтернет-магазині з SalesDrive!

Переваги платформи

  • Інтеграція з маркетплейсами. Легко керуйте продажами з різних платформ в одному місці.
  • Автоматизація доставки. Спростіть логістику та відстеження замовлень.
  • Керування платежами. Контролюйте фінанси та інтегруйте платіжні системи.
  • Складський облік. Оптимізуйте запаси та уникайте дефіциту товарів.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Інтеграції все-в-одному
  • Автоматизація продажів
  • Складський облік онлайн
  • Підтримка українською
SalesDrive
№16

Vtiger CRM

Vtiger CRM – платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Якщо шукаєте альтернативу Freshworks CRM, Vtiger пропонує комплексне рішення для автоматизації бізнес-процесів та покращення взаємодії з клієнтами.

Переваги платформи

  • Цілісна платформа. Об'єднує продажі, маркетинг та підтримку в одному рішенні, забезпечуючи узгодженість даних і процесів.
  • Настроюваність. Адаптуйте Vtiger CRM під унікальні потреби вашого бізнесу, налаштовуючи поля, процеси та інтеграції.
  • Розширена аналітика. Отримуйте глибокі звіти та аналіз для прийняття обґрунтованих рішень, оптимізації стратегій та покращення результатів.
  • Доступна ціна. Отримайте потужний функціонал CRM без надмірних витрат, завдяки гнучким планам та прозорому ціноутворенню.

Основні параметри

  • Більш доступна ціна
  • Широка функціональність
  • Простіше впровадження
  • Відкритий код
  • Підтримка українською
Vtiger CRM
№17

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP платформа, що об'єднує процеси, телефонію, склад та документообіг. Альтернатива Freshworks CRM для комплексної автоматизації бізнесу в одному рішенні.

Переваги платформи

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, складом, фінансами та документами в єдиній системі.
  • Повна автоматизація. Налаштуйте автоматичні процеси для оптимізації роботи.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте систему під потреби вашого бізнесу.
  • Інтеграція з телефонією. Телефонуйте клієнтам прямо з CRM, записуйте розмови.

Основні параметри

  • Більше ніж просто CRM
  • Повна автоматизація
  • Укр. підтримка 24/7
  • Всі процеси в OneBox
  • Альтернатива Freshworks
OneBox OS
№18

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM з потужними інструментами маркетингу, продажів та підтримки. Єдина платформа для комплексної роботи з клієнтами. Розглядаєте альтернативи Freshworks CRM? HubSpot – чудовий варіант!

Переваги платформи

  • Безкоштовна CRM. Потужні інструменти безкоштовно для початку роботи та розвитку бізнесу.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі, підтримка - все в одному місці для узгодженості.
  • Масштабованість. Легко додавайте функціонал у міру зростання потреб вашого бізнесу.
  • Потужна аналітика. Збирайте та аналізуйте дані для прийняття обґрунтованих рішень.

Основні параметри

  • Безкоштовний старт
  • Повний набір інструментів
  • Інтеграція з усім
  • Масштабування бізнесу
  • Аналітика та звіти
HubSpot CRM
№19

KeepinCRM

KeepinCRM - проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом і фінансами в одному місці. Чудова альтернатива Freshworks CRM для тих, хто шукає простоту та ефективність!

Переваги платформи

  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого впровадження.
  • Комплексне рішення. Керуйте клієнтами, угодами, складом і фінансами в одному місці.
  • Доступна ціна. Оптимальний вибір для малого та середнього бізнесу.
  • Підтримка українською. Персональна допомога рідною мовою, без затримок.

Основні параметри

  • Проста у використанні
  • Доступна ціна
  • Все в одному місці
  • Підтримка українською
  • Інтуїтивний інтерфейс
KeepinCRM
№20

SugarCRM

SugarCRM – це CRM-система з відкритою архітектурою, розроблена для B2B-продажів. Шукаєте гнучку альтернативу Freshworks CRM? SugarCRM надає можливості налаштування та інтеграції, адаптовані під ваші потреби.

Переваги платформи

  • Відкритий код. Повна свобода налаштування та інтеграції з іншими системами.
  • B2B орієнтованість. CRM, створена для потреб складних B2B продажів.
  • Гнучка платформа. Адаптується під унікальні бізнес-процеси вашої компанії.
  • Контроль даних. Ви самі вирішуєте, де зберігаються та як використовуються дані.

Основні параметри

  • Відкритий код CRM
  • Гнучка кастомізація
  • B2B орієнтованість
  • Масштабованість
  • Інтеграції API
SugarCRM
№21

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка CRM на платформі monday.com, створена для команд продажу. Автоматизуйте воронку, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток. Чудова альтернатива Freshworks CRM!

Переваги платформи

  • Повна адаптація. Налаштуйте CRM під потреби вашого бізнесу, без обмежень.
  • Зручна візуалізація. Інтуїтивно зрозумілі дошки для кращого контролю над процесами.
  • Покращена співпраця. Працюйте разом з командою, обмінюйтесь інформацією в реальному часі.
  • Просте масштабування. Зростайте без проблем, легко додаючи нові функції та користувачів.

Основні параметри

  • Легкий перехід
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Потужна інтеграція
  • Командна співпраця
  • Зрозуміла ціна
monday sales CRM
№22

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM-система, що автоматизує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів. Потужна альтернатива Freshworks CRM для зростання вашого бізнесу. Оптимізуйте робочі процеси та підвищуйте задоволеність клієнтів!

Переваги платформи

  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте CRM під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.
  • Комплексний функціонал. Управління продажами, маркетингом та підтримкою в одній системі.
  • Вигідна ціна. Отримайте потужний CRM за оптимальною вартістю.
  • Інтеграція з Zoho Suite. Легко об'єднуйте з іншими інструментами Zoho для більшої ефективності.

Основні параметри

  • Широка функціональність
  • Інтеграція з іншими Zoho
  • Гнучкі налаштування
  • Зручний інтерфейс
  • Вигідна ціна
Zoho CRM
№23

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – це CRM із вбудованими інструментами: телефонією, email та ШІ-помічником. Це потужне рішення для автоматизації продажів та покращення відносин із клієнтами. Альтернативи Freshworks CRM варто розглядати, якщо вам потрібна інша специфікація або бюджет.

Переваги платформи

  • Інтеграція каналів. Зв'яжіться з клієнтами через email, чат та телефон в одному місці.
  • ШІ-помічник. Автоматизує рутинні завдання, даючи змогу зосередитись на продажах.
  • Прогнозування угод. Точно прогнозуйте продажі, щоб покращити стратегію та збільшити прибуток.
  • Вбудована телефонія. Телефонуйте клієнтам прямо з CRM, записуйте розмови та аналізуйте дані.

Основні параметри

  • Альтернативи
  • Простота
  • Ціна
  • Функціонал
  • Інтеграції
Freshworks CRM (Freshsales)
Загальна таблиця

Порівняння CRM-систем

# Платформа Сегмент Топ-можливості Trial Вартість від
1CPAshkaДропшипери, e-commerceДропшипінг CRM, Автоматизація, Прибуток дропшиперівБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, замовлення, комунікаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3Odoo CRMМалий, середній бізнесІнтеграція, автоматизація, налаштуванняOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
4ApptivoМСБ, продажі, маркетингCRM, управління продажами, управління проєктамиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
5Salesforce Sales CloudВеликий бізнес, корпораціїCRM, автоматизація, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
6Bitrix24Малий, середній, великий бізнесCRM, автоматизація, комунікаціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
7Less Annoying CRMМалий бізнес, стартапиПростота, зручність, клієнтиТест 30 днів$19/міс за користувача
8SuiteCRMМалий бізнес, середній бізнесВідкритий код, кастомізація, гнучкістьВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
9Creatio (Sales)B2B, B2C, SalesАвтоматизація, низький код, гнучкістьБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
10PipedriveМалий бізнес, продажіВоронка продажів, автоматизація, прогнозуванняТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
11Streak CRMМалий бізнес, продажіGmail інтеграція, пайплайни продажів, керування контактамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
12NutshellB2B, малий бізнесCRM, email-маркетинг, автоматизація продажуТест 14 дніввід $16/міс за користувача
13Microsoft Dynamics 365 SalesВеликий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, інтеграція Microsoft, Copilot, аналітикаТест 30 дніввід $65/міс за користувача
14NetHunt CRMМалий бізнес, продажіGmail інтеграція, воронки продажів, автоматизація процесівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
15SalesDriveE-commerce, інтернет-магазиниІнтеграція, автоматизація, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
16Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація продажів, підтримка клієнтів, маркетингТест 15 дніввід $15/міс за користувача
17OneBox OSМалий бізнес, середній бізнесCRM, ERP, АвтоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
18HubSpot CRMМалий бізнес, стартапиБезкоштовна CRM, автоматизація маркетингу, управління продажамиБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
19KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, задачіТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
20SugarCRMB2B, продажі, маркетингВідкритий код, налаштування, інтеграціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
21monday sales CRMПродажі, команди, CRMАвтоматизація, клієнти, воронка продажівБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
22Zoho CRMМалий бізнес, підприємстваАвтоматизація продажів, управління контактами, маркетингові кампаніїБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
23Freshworks CRM (Freshsales)МСБ, продажіАвтоматизація продажів, інтеграція, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
FAQ

FAQ

Я шукаю схожу систему, що порадите?
Є багато варіантів! Zoho CRM, HubSpot CRM, Pipedrive - лише деякі з лідерів ринку.
Які головні критерії при виборі CRM?
Важливо враховувати розмір бізнесу, бюджет, потрібні функції та інтеграції.
Чим відрізняються ці системи?
Деякі зосереджені на маркетингу, інші - на продажах, а ще інші - на обслуговуванні клієнтів.
Чи є безкоштовні CRM системи?
Так, деякі пропонують безкоштовні плани з обмеженим функціоналом для малого бізнесу.
Де знайти порівняння цих систем?
Онлайн є багато оглядів та порівняльних таблиць з детальним описом функцій і цін.