Зробіть розумний вибір CRM

Найкращі аналоги SugarCRM 2023: Огляд та вибір

Топ альтернативи для ефективного управління вашим бізнесом

ТОП

Зробіть розумний вибір CRM

Детальний огляд найкращих рішень для вашого бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Шукаєте аналог SugarCRM? LP-CRM – зручне рішення для автоматизації продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів. Оптимізуйте свій бізнес вже сьогодні!

Переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчити команду, інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкої адаптації.
  • Автоматизація продажів. Від ліда до угоди – все під контролем, збільште прибуток.
  • Українська підтримка. Оперативна допомога рідною мовою, завжди поруч.
  • Інтеграція з сервісами. Підключайте потрібні інструменти для ефективної роботи.

Основні параметри

  • Легка CRM
  • Автоматизація бізнесу
  • Українська підтримка
  • Інтеграція з API
  • Швидкий старт
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат. Шукаєте альтернативу SugarCRM? CPAshka – просте та ефективне рішення для вашого бізнесу!

Переваги

  • Автоматизація виплат. Точний розрахунок винагороди дропшиперам, уникнення ручних помилок та затримок.
  • Контроль прибутковості. Відстежуйте рентабельність кожного дропшипера, виявляйте найефективніших.
  • Зручна звітність. Отримуйте детальні звіти про продажі, виплати та ефективність партнерів в один клік.
  • Інтеграція з сервісами. Легко підключайте потрібні сервіси доставки та оплати для оптимізації роботи.

Основні параметри

  • CRM для дропшиперів UA
  • Автоматизація обліку
  • Аналог SugarCRM
  • Підрахунок виплат
  • Інтеграція з ТТН
CPAshka
№3

Apptivo

Apptivo – це комплекс бізнес-додатків з потужним CRM-ядром, розроблений спеціально для малого та середнього бізнесу (SMB). Шукаєте альтернативу SugarCRM? Apptivo пропонує широкий спектр функцій для управління продажами, маркетингом, проєктами та іншим!

Переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла платформа для всієї команди, швидке навчання.
  • Комплексне рішення. Всі необхідні інструменти для бізнесу в одному місці, інтеграція без проблем.
  • Доступна ціна. Оптимальне співвідношення ціни та функціональності для SMB.
  • Масштабованість. Легко адаптується до зростаючих потреб вашого бізнесу.

Основні параметри

  • CRM для SMB
  • Альтернатива SugarCRM
  • Повний набір додатків
  • Простота використання
  • Доступна ціна
Apptivo
№4

amoCRM

Шукаєте альтернативу SugarCRM? amoCRM – CRM з акцентом на месенджери: чат-воронки, боти для автоматизації, омніканальні діалоги з клієнтами в одному вікні. Збільште продажі завдяки зручній комунікації!

Переваги

  • Омніканальні чати. Вся комунікація з клієнтами в одному місці: месенджери, пошта, соцмережі.
  • Чат-воронки продажів. Автоматизуйте обробку лідів та збільшуйте конверсію в угоди.
  • Прості боти для підтримки. Відповідайте на типові запитання 24/7, звільніть менеджерів.
  • Зручна інтеграція. Легко підключити до сайту, соцмереж та інших сервісів.

Основні параметри

  • Месенджери в пріоритеті
  • Автоматизація чатів
  • Інтеграція з SugarCRM
  • Зручна омніканальність
  • Чат-боти для лідів
amoCRM
№5

OneBox OS

Шукаєте альтернативу SugarCRM? OneBox OS – CRM/ERP платформа, що об'єднує процеси, телефонію, склад та документообіг. Все в одному рішенні для ефективного управління бізнесом.

Переваги

  • Все в одному місці. CRM, ERP, телефонія, склад - для бізнесу будь-якого масштабу.
  • Повна автоматизація. Керуйте бізнес-процесами від замовлення до звіту, без рутини.
  • Гнучкість налаштувань. Налаштуйте систему під потреби саме вашого бізнесу, легко.
  • Інтеграція та API. Легко інтегруйте OneBox OS з іншими сервісами.

Основні параметри

  • Універсальна CRM/ERP
  • Інтеграція телефонії
  • Автоматизація процесів
  • Складський облік онлайн
  • Документообіг в системі
OneBox OS
№6

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM-система з потужними інструментами для маркетингу, продажів та підтримки клієнтів. Шукаєте аналог SugarCRM? HubSpot пропонує ширший функціонал та інтеграцію в єдиній платформі!

Переваги

  • Безкоштовне ядро CRM. Почніть роботу з потужною CRM без початкових витрат, щоб зрозуміти її цінність.
  • Все в одному місці. Маркетинг, продажі та підтримка клієнтів – єдина платформа для узгодженої роботи.
  • Повна інтеграція. Усі інструменти працюють разом, забезпечуючи безперервний клієнтський досвід.
  • Масштабованість. Розширюйте можливості, коли ваш бізнес росте, з гнучкими тарифними планами.

Основні параметри

  • Безкоштовна CRM-система
  • Маркетинг-автоматизація
  • Інтеграція з продажами
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Аналітика та звіти
HubSpot CRM
№7

Freshworks CRM (Freshsales)

Шукаєте заміну SugarCRM? Freshworks CRM (Freshsales) – CRM з телефонією, email та ШІ. Автоматизуйте продажі, керуйте контактами та збільшуйте прибуток. Спробуйте безкоштовно!

Переваги

  • Вбудована телефонія. Телефонуйте клієнтам прямо з CRM, записуйте розмови та аналізуйте їх.
  • Email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані розсилки, відстежуйте відкриття та кліки.
  • ШІ-помічник. Автоматизуйте рутинні завдання, отримуйте корисні підказки та прогнози.
  • Простий у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке налаштування та навчання команди.

Основні параметри

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • ШІ-помічник для лідів
  • Вбудована телефонія/email
  • Ціна/якість SugarCRM
Freshworks CRM (Freshsales)
№8

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір в одному! Керуйте продажами, спілкуйтеся з клієнтами через контакт-центр та організовуйте проекти. Чудова альтернатива SugarCRM з ширшим функціоналом.

Переваги

  • Повний набір інструментів. CRM, задачі, чат - все в одному місці для вашого бізнесу.
  • Вигідна ціна. Економія на інтеграції різних сервісів, доступні тарифи.
  • Зручна інтеграція. Легке підключення пошти, телефонії та соцмереж.
  • Проста автоматизація. Створюйте тригери та правила для спрощення рутини.

Основні параметри

  • Відкритий код/гнучкість
  • Безкоштовний старт
  • Інтеграція
  • Автоматизація бізнесу
  • Зручний інтерфейс
Bitrix24
№9

SalesDrive

SalesDrive – CRM для e-commerce. Інтеграції з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Керуйте продажами ефективно! Альтернатива SugarCRM для вашого інтернет-магазину.

Переваги

  • Інтеграція з маркетплейсами. Керуйте замовленнями з Rozetka, Prom.ua та інших в одному місці.
  • Автоматизація доставки. Відстежуйте відправлення Нової Пошти, Укрпошти в CRM.
  • Складський облік онлайн. Контролюйте залишки товарів та уникайте дефіциту.
  • Фінансовий контроль. Аналізуйте прибутки, витрати та рентабельність бізнесу. SalesDrive.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Інтеграції все в одному
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів 24/7
SalesDrive
№10

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Шукаєте альтернативу SugarCRM? KeepinCRM – чудове рішення!

Переваги

  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, легко навчитися та використовувати щодня.
  • Комплексне рішення. Керуйте клієнтами, угодами, завданнями та фінансами в одному місці.
  • Автоматизація продажів. Підвищуйте ефективність продажів та збільшуйте прибуток.
  • Оптимізація витрат. Доступна ціна без зайвих функцій, економія ресурсів МСБ.

Основні параметри

  • Проста інтеграція
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Керування складом
  • Фінансовий облік
KeepinCRM
№11

SugarCRM

SugarCRM - CRM система з відкритою архітектурою, розроблена для B2B-продажів. Гнучке налаштування та інтеграція роблять її популярним вибором. Шукаєте альтернативу SugarCRM? Розгляньте інші рішення!

Переваги

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань, інтеграцій та доопрацювань під потреби бізнесу.
  • B2B-спеціалізація. Оптимізовано для складних циклів продажу та потреб великих компаній.
  • Масштабованість. Зростайте разом з CRM, адаптуючи систему до нових викликів.
  • Гнучка платформа. Легко інтегрується з іншими системами, забезпечуючи цілісність даних.

Основні параметри

  • Відкритий код
  • B2B-продажі
  • Гнучкі налаштування
  • Автоматизація бізнесу
  • Інтеграція з сервісами
SugarCRM
№12

Capsule CRM

Capsule CRM – легкий CRM, ідеальний для малого бізнесу. Керуйте контактами, угодами та проєктами без зайвої складності. Шукаєте просту альтернативу SugarCRM? Capsule – чудовий вибір!

Переваги

  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої роботи з даними.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці.
  • Зручне керування. Легко керуйте контактами, угодами та проєктами.
  • Швидка підтримка. Оперативна допомога від нашої команди експертів.

Основні параметри

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Простий у використанні
  • Легкий у налаштуванні
  • Доступна ціна
  • Ефективний для малого бізнесу
Capsule CRM
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM-система для автоматизації продажів. Глибока інтеграція з іншими продуктами Microsoft 365 та Copilot. Альтернатива SugarCRM для великого бізнесу. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте продуктивність команди!

Переваги

  • Інтеграція з Microsoft. Легко працюйте з Outlook, Teams, Excel та іншими звичними інструментами.
  • Copilot у продажах. AI-помічник, що надає підказки та автоматизує рутину, збільшуючи ефективність.
  • Масштабованість рішення. CRM зростатиме разом з вашим бізнесом, адаптуючись до змінних потреб.
  • Розширена аналітика. Отримуйте глибокі інсайти з даних для прийняття обґрунтованих рішень.

Основні параметри

  • Інтеграція з Office 365
  • Широкий функціонал CRM
  • Автоматизація продажів
  • Аналітика та звіти
  • Copilot для продажів
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

Streak CRM

Streak CRM – CRM-система, інтегрована безпосередньо в Gmail. Організуйте листування, керуйте продажами та відстежуйте клієнтів за допомогою кастомних пайплайнів, не покидаючи пошту. Чудова альтернатива SugarCRM для тих, хто працює з Gmail.

Переваги

  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з CRM прямо у пошті, без перемикань між вкладками.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під ваш унікальний процес.
  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс, швидке навчання команди.
  • Відстеження контактів. Керуйте комунікаціями та історією взаємодії з клієнтами.

Основні параметри

  • Інтеграція з Gmail
  • Пайплайни в пошті
  • Аналог SugarCRM
  • Кастомні етапи
  • Простота в налаштуванні
Streak CRM
№15

Odoo CRM

Odoo CRM – це CRM-модуль в ERP-системі Odoo. Комплексне рішення для автоматизації продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів. Альтернатива SugarCRM з ширшим функціоналом та інтеграцією в єдину систему управління підприємством.

Переваги

  • Єдина платформа. Керуйте всіма бізнес-процесами з одного місця, без інтеграцій.
  • Повна інтеграція. CRM органічно пов'язана з іншими модулями Odoo ERP.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте CRM під потреби саме вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Легко розширюйте функціонал CRM у міру зростання компанії.

Основні параметри

  • Відкритий код
  • Гнучка ERP
  • Повна інтеграція
  • Легкий старт
  • Масштабованість
Odoo CRM
№16

NetHunt CRM

Шукаєте альтернативу SugarCRM? NetHunt CRM інтегрується з Gmail, надаючи можливості управління лідами, воронками продажів та автоматизації безпосередньо у вашій пошті. Організуйте роботу з клієнтами ефективніше!

Переваги

  • Інтеграція з Gmail. Уся робота з клієнтами в знайомому інтерфейсі, без перемикань.
  • Економія часу. Автоматизація продажів та маркетингу прямо у вашій пошті.
  • Зрозумілі звіти. Контролюйте воронки продажів та ефективність команди.
  • Легкий початок. Швидке налаштування та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс.

Основні параметри

  • CRM у Gmail
  • Інтеграція з Google
  • Автоматизація продажів
  • Зручні воронки
  • Керування лідами
NetHunt CRM
№17

Pipedrive

Pipedrive – CRM, що допоможе вам закривати більше угод! Візуалізуйте ваш процес продажів за допомогою інтуїтивних пайплайнів. Фокусуйтесь на головному та перетворюйте ліди в клієнтів. Чудовий аналог SugarCRM для зростання вашого бізнесу.

Переваги

  • Візуальний пайплайн. Чітко бачте, де знаходяться угоди, легко керуйте процесом продажу.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте звіти про ефективність продажів, прогнозуйте прибуток.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, швидке навчання команди, миттєвий результат.
  • Автоматизація рутини. Звільніть себе від повторюваних задач, сфокусуйтесь на клієнтах.

Основні параметри

  • Легкий перехід з SugarCRM
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Візуалізація воронки продажів
  • Зростання конверсії угод
  • Швидка інтеграція
Pipedrive
№18

Vtiger CRM

Vtiger CRM – комплексна платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Шукаєте альтернативу SugarCRM? Vtiger пропонує широкий набір інструментів для управління відносинами з клієнтами та автоматизації бізнес-процесів.

Переваги

  • Комплексне рішення. Об'єднує продажі, маркетинг та підтримку в одній системі для кращої координації.
  • Економія коштів. Отримайте потужний CRM без високих витрат на впровадження.
  • Підвищення продуктивності. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого навчання команди.

Основні параметри

  • Альтернатива SugarCRM
  • CRM для бізнесу
  • Sales + Marketing + Help Desk
  • Автоматизація процесів
  • Підтримка клієнтів
Vtiger CRM
№19

Insightly

Insightly - CRM для малого та середнього бізнесу з проєктним менеджментом. Інтегрується з популярними сервісами, як Google Workspace та Microsoft 365. Шукаєте альтернативу SugarCRM? Insightly може бути вашим рішенням!

Переваги

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко навчитися та швидко почати працювати, економлячи час на адаптацію.
  • CRM + проєкти разом. Керуйте клієнтами та проєктами в одному місці для кращої координації.
  • Інтеграції з усім. З'єднайте Insightly з вашими улюбленими інструментами для ефективності.
  • Масштабування для SMB. Рішення, яке росте разом з вашим бізнесом, без зайвих витрат.

Основні параметри

  • CRM для SMB
  • Проєкти + інтеграції
  • Аналог SugarCRM
  • Легкий старт
  • Гнучка платформа
Insightly
№20

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - низькокодова CRM-платформа для автоматизації продажів. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте ефективність команди з цим потужним інструментом. Розглядаєте альтернативи SugarCRM? Creatio – чудовий вибір!

Переваги

  • Проста автоматизація. Автоматизуйте бізнес-процеси без коду, адаптуйте систему під потреби.
  • Гнучкість налаштувань. Легко змінюйте систему, адаптуйте до змін ринку, розвивайте бізнес.
  • Швидке впровадження. Запустіть CRM в роботу швидко, інтегруйте з існуючими сервісами.
  • Повна платформа. Sales, Marketing, Service – все в одній системі, безшовна інтеграція.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Гнучкість налаштувань
  • Швидке впровадження
  • Інтеграція без коду
  • Process-driven CRM
Creatio (Sales)
№21

Close

Close - CRM для сейлз команд, націлена на дзвінки та email-розсилки. Шукаєте альтернативу SugarCRM? Close пропонує потужні інструменти для автоматизації продажів та покращення комунікації з клієнтами.

Переваги

  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, швидке освоєння.
  • Потужна телефонія. Вбудовані дзвінки, записи та аналітика.
  • Автоматизація продажів. Email-розсилки, воронки, задачі - все в одному місці.
  • Фокус на продажах. Збільште ефективність команди, більше угод.

Основні параметри

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з телефонією
  • Email-розсилки
  • Звітність в реальному часі
Close
№22

Copper

Copper – CRM, створена для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail робить її ідеальною альтернативою SugarCRM для команд, які активно використовують інструменти Google для продажів та управління клієнтами.

Переваги

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте продажами прямо з пошти, без перемикання між вікнами.
  • Автоматичний збір даних. Copper автоматично збирає контакти та інформацію про угоди.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої навігації.
  • Повна інтеграція з Google. Легко синхронізуйте контакти, календар та інші сервіси Google.

Основні параметри

  • Інтеграція з Gmail
  • Простота у використанні
  • Автоматизація завдань
  • Відстеження угод
  • Звітність та аналітика
Copper
№23

Nutshell

Шукаєте просту альтернативу SugarCRM? Nutshell - це CRM та email-маркетинг в одному рішенні, створене для B2B команд. Автоматизуйте продажі, покращуйте комунікацію та закривайте більше угод. Спробуйте Nutshell замість SugarCRM!

Переваги

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легкий у використанні, швидке навчання команди.
  • Повний цикл продажів. CRM + email-маркетинг в одному рішенні для B2B.
  • Автоматизація рутини. Автоматизує задачі, звільняючи час для продажів.
  • Детальна аналітика. Відстежуйте ефективність продажів та маркетингу.

Основні параметри

  • Інтуїтивний CRM
  • B2B орієнтація
  • Email маркетинг
  • Автоматизація продажів
  • Простий впровадження
Nutshell
Загальна таблиця

Порівняльна таблиця CRM

# CRM-система Призначення Основні можливості Free-план Стартова ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, клієнтська база, маркетингові інструментиБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, eCommerceОблік дропшиперів, автоматизація виплат, управління замовленнямиБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3ApptivoМалий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
4amoCRMМалий бізнес, продажіЧат-воронки, омніканальність, автоматизація продажівТест 14 дніввід $15/міс за користувача
5OneBox OSМалий, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
6HubSpot CRMМалий бізнес, маркетингБезкоштовна, інтеграція, автоматизаціяБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
7Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіТелефонія, Email, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
8Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, комунікації, управління проектамиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
9SalesDriveE-commerce, інтернет-магазиниІнтеграції, автоматизація, звітністьТест 14 дніввід 349 грн/міс
10KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, завдання, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
11SugarCRMB2B-продажі, підприємстваB2B-продажі, відкрита архітектура, гнучке налаштуванняТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
12Capsule CRMМалий бізнес, підприємціКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
13Microsoft Dynamics 365 SalesВеликий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, інтеграція Microsoft, Copilot, продуктивність командиТест 30 дніввід $65/міс за користувача
14Streak CRMПродажі, маркетинг, підтримкаІнтеграція Gmail, пайплайни, відстеження клієнтівБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
15Odoo CRMМалий, середній, бізнесАвтоматизація продажів, централізоване управління, інтеграція з ERPOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
16NetHunt CRMМалий бізнес, продажіІнтеграція Gmail, управління лідами, автоматизація продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
17PipedriveМалий бізнес, продажіПайплайн продажів, автоматизація, лідогенераціяТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
18Vtiger CRMМалий бізнес, підприємстваПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
19InsightlyМалий бізнес, середній бізнесCRM, проєктний менеджмент, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
20Creatio (Sales)Відділи продажів, маркетингАвтоматизація продажів, бізнес-процеси, низький кодБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
21CloseМалий бізнес, B2BДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
22CopperПродажі, маркетинг, бізнесGmail інтеграція, автоматизація, відстеження угодТест 14 дніввід $29/міс за користувача
23NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизація продажівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
Часті питання

Часті питання

Що шукати на заміну?
Функціональність, ціна, інтеграції, підтримка.
Чим замінити, щоб дешевше?
Zoho CRM, HubSpot CRM мають безкоштовні плани або дешевші тарифи.
Яка система найпотужніша?
Salesforce, Dynamics 365 - лідери за функціональністю, масштабом.
Що простіше у використанні?
Really Simple Systems, Insightly вирізняються інтуїтивним інтерфейсом.
Яка CRM для малого бізнесу?
Pipedrive, Freshsales пропонують зручні інструменти для малих команд.